Klassic-Dent
December 2024 •
1
Отрицательный отзыв пишу второй раз в жизни. Лечила зубы у Марка Викторовича. Первый раз пломбировала, сказав что на адреналин аллергия. Анастезию ставили без него, все было вроде нормально, но по итогу зуб сточил больше положенного, пришлось добавлять в него что-то дополнительно. Далее следующие два зуба шли на лечение для коронок, пломбирование со вкладкой. Пока лечили, поняли что его надо удалять, треснул корень. Как-то вот сам по себе взял и треснул. За лечение деньги взяли два раза, первый раз одну сумму, я ещё на 5000 переплатила и они остались мне должны. На следующий раз пришла, оказалось, что они ничего мне не должны. Странная бухгалтерия. Второй раз доктор видимо забыл про мою аллергию и поставил адреналин, на что мгновенная реакция до обморока. Как так??? Пациент отдал доктору информацию, которой он пользуется через раз?! Спорить и выяснять не было сил. Когда удалял зуб, рука у врача сорвалась и инструментом ударил мне по верхнему зубу, где в итоге у другого специалиста обнаружилась трещина. Извинений, естественно я не услышала. После этого случая с адреналином в следующий раз встречали меня с предложением заранее выпить валерьяночки или 50 грамм. Ну, такой себе подход уровня минус . Ещё один зуб чистила от кариеса, плюс пломба. Недочистил. Обратила на это внимание и сказал доктору. Сказал, исправит - не исправил. Один раз пришла к назначенному времени, доктор задерживался на 20 минут. Я вежливо попросила уточнить администратора, когда он появится. Услышала как она говорит доктору - пациент нервничает. Я была максимально вежлива и тактична, полагаю, есть разница между уточнением информации по времени (ибо расписание и планы) и нервным поведением. Зато при отзвоне начальству администратор говорила - все на месте, все в сборе. При ждущем опаздывающего врача клиенте давать такую информацию? Вообщем, сложилось впечатление, что я была подопытным кроликом у мало компетентных людей. Только помощницам доктора ставлю твердую пятерку, девочки молодцы. Если бы не микроскоп, которого во многих клиниках нет - ни за что бы не обратилась к вам. По итогу доделываю работу у замечательного доктора в другой клинике, муж ставит там импланты, всем довольны и профессионализмом и подходом. Ни за что не посоветую эту клинику, при всем моем уважении к людям в белых халатах
Lobnya Hospital, City Clinic № 2, Krasnopolyanskoye Polyclinic Department
December 2024 •
1
Кричащий персонал, давно пора на пенсию. Некомпетентны. Начиная от администраторов на ресепшен, заканчивая докторами, фтизиатр это отдельная история, караул! Бардак, страх и ужас. Особенно гинекология. Овчарки. Медсестры с ногтями нарощенными длинее моего мизинца, маникюр ужасного цвета. Стены обшарпанные.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Lobnya 141732
December 2024 •
1
Слово вежливость и улыбка - персонал этого отделения не знают. Обслуживают долго