Владимир Ч.
6
1
subscriber
0
subscriptions
253.9K
views
Попали на какие то аномалии, решил даже написать. Подробнее:
1) На церемонии в Черноваре отключилась печь, ладно все бывает в первый раз!
2) Какой то дерзкий охранник подошел и задавал вопросы, откуда взяли питьевую воду) Там всего три вида воды на баре в ассортименте, можно было бы и запомнить!
3) Платная церемония в Скандике на 7 человек это прям перебор. Последних в очереди в итоге просто выносили "без сознания". Там и места внутри нету, выглядит как будто 4-5 человек максимум лезет в помещение. К ресепшену вопросики об организации.
4) К ресепшену так же замечания по общению. Не без хамства, на троечку. Свой диалог оправдывали злым Администратором, который их оштрафует.
5) Официант на вопрос "у нас в 17-00 таежный чан, что можно успеть покушать оставшиеся за пол часа?" ответил, что есть нечего и все готовится долго. После чего долго игнорировал как столик. Подозвали, спросили сколько готовится Пицца, получили ответ - 10 минут. Гениально Ватсон, а где ж ты раньше был. Рассказал нам, что мы неправильно построили вопрос и повествование. Как правильно, так и не смог сказать.
6) В итоге таёжный чан, хоть заказан был и в 13.00, не успел нагреться к 17.00, температура была 34.7 градусов, т.е. мы его грели своим телом, а не он нас. Благо баньщик предложил вернуть деньги сам - единственный нормальный мужик за день! Грустно то, что мы поели такую себе пиццу и комментариев официанта из-за спешки, а могли покушать нормально...
7) Добило все церемонией в 18-00 в русской. Баньщик посчитал, что аудитории весело, толпа требует продолжения, решил сходить за водой, потом попрыскать всех, да и в целом сделал на 2 пролива больше обычного. Все бы ничего, но именно в этот раз было людно и мы решили сесть на 4ую полку, чтобы влезли другие. Видимо выглядели мы как красные омары из мультиков после этой церемонии, люди даже спрашивали что с нами, и все ли хорошо. Было больно.
Отправить заказ не смог из-за отсутствия документов. Были и фото, и сканы под рукой, на худой конец профиль госуслуг предлагал. Все не подходит, нужен только ОРИГИНАЛ ПАСПОРТА... Бред
отличное место. приятный ценник, конские порции, можно на двоих брать. есть том ям без лемонграса
Собственно красил у ребят суппорты. Оставляю отзыв на конкретную услугу, а также сервис и отношение к клиентам в целом. Полученным качеством остался недоволен максимально, потому что вернули машину с поцарапанными оригинальными дисками ценой в 80к, которым 1 месяц от роду. Царапины и сколы были на 3х дисках из четырех, все в районе дырок от болтов. Я не смею утверждать, что прям все повреждения от них, но уверен, что превалирующей части не было, до того как отдавал. Диски я собирался продавать и менять на большие, поэтому следил за ними и сохранял товарный вид. Спасибо конечно, что избавили меня от необходимости дальше об этом парится.
Собственно риторические вопросики:
Почему, придя в детейлинг ателье, позиционирующее себя как “топовое”, я должен говорить что у меня нулячие диски и что нужно с ними быть предельно аккуратным? Почему это не само собой разумеется?
Почему нужно доказывать, что повреждения диска в районе болтов это распространенное явление при снятии колес, почему вы не признаете что такие повреждения может оставить человек, который снимал колеса? Вроде бы очевидно, что когда железная головка пистолета находится возле ЛКП диска, ей можно стукнуть и повредить. То есть это настолько очевидно, что даже не требует объяснений и доказательств.
Почему не оперируете правилом “клиент всегда прав”? Вместо этого рассказываете клиенту что он слепой, и мог не заметить эти повреждения, что это “его первая машина”, что он “знает каждую царапину на машине”? Почему вообще заводите диалог о клиенте, а не о своей работе и ее результатах?
Почему перед покраской суппортов колеса даже не были вымыты и осмотрены? Их в любом случае придется обезжиривать перед покраской, не проще ли сбить с них все водой. Неужели такая дорогая процедура, которая не могла войти в стоимость? Да это вам самим же надо, помыть и осмотреть авто перед выполнением работы, чтобы потом иметь аргументы на руках.
Почему не пользуемся резиновыми перчатками при работе?
Почему не был выдан чек об оказании услуг, ни кассовый, ни товарный? Есть ли какая то гарантия на работы по покраске? По какому принципу она работает?
Дальше немного мыслей по увиденному пара минутному отрывку видео со снятием колес с одной стороны, которое мне показали и обещали скинуть, но так и не скинули. Впоследствии оказалось, что записи хранятся всего три дня, а мусолили меня ребята целых пару недель, позже предложили прийти пересмотреть у них, в итоге скинули скрин что записей уже нет. А раньше вы не знали, что они хранятся 3ое суток? Теперь вопросики по увиденному:
Можно ли раскрутить 4 болта за 15 секунд , при этом сделать это аккуратно? Мы на формуле1 питстопаемся? Даже если после многолетней практики можно, то зачем так делать? Куда спешка была?
Знаем ли базовые принципы взаимодействия с секретками?
а) Почему секретка снимается последней, а не первой?
б) Почему секретка снимается пистолетом, а не руками?
в) Почему секретка снимается на уже поднятом авто, с незафиксированными колесами?
г) Почему головка от секретки не придерживается работником, а просто свободно выпадает куда ей вздумается?
Исходя из увиденного, я сделал вывод, что люди там работают такие себе, лишь бы поскорей домой да в экран уткнутся. Да за репутацию никто не беспокоится. Клиент денег дал - уехал, больше его не знаем и не воспринимаем. А если для вас репутация это то, что вы не признаете очевидных косяков, и поэтому “не косячите”, то так тому и быть.
Прежде чем писать ответ, ответьте на все вопросы в письменной форме, а потом уже рассказывайте о том, что я вру, сочиняю и придумываю. Одно видео вы мне додумались скинуть, так что факт того, что я у вас обслуживался, у меня есть.
снимали беседку, было очень ветрено в этот день.
по итогу находится в ней было почти невозможно, отходили вглубь базы, чтобы поесть и не облиться.
хозяева предложили взять баню до конца дня за приятный ценник, за что им большое спасибо. остаток дня провели спокойно и отлично.
но мой совет, сделать какие то штуки от ветра, можно на гвоздики чтоб вешались с 4х сторон или натягивать веревками по необходимости.
посмотрите как на должанской косе оборудуют беседки от ветра )
Стейк на 50% состоял из жира, в остальном все хорошо.
Замечу, что рыба тут вкусная
Отзыв про новый парк. Парк сырой, ничего нет, денег за вход хотят. Зря ехал. Спустя пол часа уже уехали. В детстве ходили с бабушкой мимо санатория этого, на дачу, поэтому место помню. Так вот за 20 лет ничего не изменилось с тех пор
жертва маркетинга. пока что бесполезное место, возможно в будущем что-то сделают кроме того, что завезли поддоны вместо лавок