Дарья Шапошникова
4
1
subscriber
0
subscriptions
79.2K
views
Хочу выразить благодарность, этому пансионату! Я попала в очень сложную жизненную ситуацию и мне было необходимо положить брата в пансионат. Он далеко не самый легкий пациент, хоть ему и всего 25 лет. С его диагнозом его отказывались брать почти везде.
Когда мы приехали на заселение, нас так же детально опросили, как же за ним ухаживать и были готовы принять только с необходимыми для него лекарствами, которые естественно были у нас с собой.
Отличный уход за маломобильными больными. Если вдруг происходили форс-мажоры, меня обязательно ставили в известность. Регулярно делились информацией и отправляли фото и видео брата.
Отдельная благодарность всем сиделкам этого персонала! Отнеслись с пониманием, даже когда он капризничал. Так как случай из ряда вон выходящий, немного переживали, как с ним коммуницировать, но за месяц привыкли и со всем отлично справлялись. Брат при посещении был всегда чистый и сытый.
Если вдруг однажды мне снова понадобиться эта услуга, не задумываясь обращусь сюда, хоть и это очень далеко от нашего дома ( в час пик ехать 2,5-3 часа)
Если рассматриваете пансионат для своих целей, обратите внимание на часы посещения и соотвественно на часы заселение/выселения.
Оператор мне не сообщал, что да как и в итоге вышло небольшое недопонимание. (Заселялись очень поздно и выезжали немного позже назначенного времени) Естественно дом имеет определений график и дабы не мешать ночным часам сна постояльцев планируйте все заранее, а не как мы.
Работа, которую там проводят, действительно заставляет восхищаться персоналом, так как пансионат с мед. уклоном, берут туда с достаточно сложными заболеваниями.
Отвратительное обслуживание.
Уже писала в их тех поддержку.
Сотрудники не вежливые, постоянно нет позиций из меню!
Ужасное отношение к новым клиентам. Решила попробовать эту клинику, но так к сожалению и не пустили ко врачу.
Позвонила за неделю, до планируемого посещения, записалась, обозначила, какие даты нужны. Просила вечернее время, вторник и четверг, зачем-то начали предлагать понедельник и среду, хотя ясно дала понять, что работаю в этот день и мне будет не удобно. Сначала сказали что на четверг на вечер записи нет, уже думала заканчивать диалог, как место все таки появилось. Запись подтвердили, а через сутки, сказали, что врач не сможет меня принять. Начали предлагать не уместные даты.
Выбрала эту стоматологию, так как много хороших отзывов и выглядело все прилично, как оказалось новые клиенты их не интересуют. Если хотите быть уверенными, что вас примут и вылечат зуб -идите в другую клинику, здесь куда-то пропадают врачи :/
Очень приятная организация, чистенько, уютно, есть где посидеть в ожидании, чай, кофе, уголок для детей.
Отзывчивый и приятный сотрудник -Эльдар.
Вообщем 5 из 5