Autosalon № 1
December 2024 •
1
Отвратительная работа мастера приемщика авто, абсолютно не клиентоориетирован. Любой "дядя Вася" из гаража сам себе и мастер и приёмщик и секретарь-бухгалтер и делает всё в разы быстрее. Здесь много важности и неторопливости, лишь бы рабочий день прошёл - убил два часа моего времени на пятиминутную работу-диагностику. Притом, что заранее записывался и обозначал вопрос, с которым я приеду. Был у вас в 09.15 11.12.2024. Если интересны подробности визита - звоните, опишу в красках. По поводу ответа дилера ниже. Стучит подушка двигателя, именно на морозе проявляется, на форумах обсуждается - проблема достаточно массовая, неделю слушал этот стук, когда к вам приехал - была плюсовая температура и стука явного не было, хотя пару раз он и проявился при управлении вашим мастером. Я сразу объяснил, что при плюсовой температуре стук пропадает. Время приехать к вам с проблемой я нашел именно в день оттепели - так уж сложилось.Можно просто поверить на слово, поднять на подъёмнике, снять проблемный узел и осмотреть, я готов всё это оплатить, у меня цель- убрать стук. Но сделано ничего не было. На следующий день снова мороз и снова появился стук. Изучайте проблемы новых моделей машин, которыми торгуете. Повторюсь, проблема достаточно массовая, в интернете описывается. И ещё по поводу бесконечной диагностики, в ходе которой ваши мастера без моего присутствия(что вообще поразительно, без документов, без страховки ваши профессионалы рассекают 10-15 км по городу и даже владельца авто при этом с собой не берут)на моей машине заезжали в том числе по своим личным делам и бесконечно газовали и разгонялись - я чётко обозначил, при каких ситуациях проявляется стук, не было смысла ездить по ямам, по объездной Пскова и крутить двигатель до отсечки. (Это я просмотрел записи регистратора)
Magnolia
May 2023 •
1
Купил в зелёном острове в Федоровщине за 7500 р. Иву на штамбе, при покупке не сильно осматривал, была уверенность или наивность, что в Садовом Центре! следят за качеством товара. Привезли мне её, вечер отходил счастливый, на утро пошел тщательней осмотреть перед посадкой. Все листья в тле и гусеницах, но это ладно, поправимо. Начал присматриваться к коре на штамбе, а там примерно 20 процентов ствола в дырках, и кора в итоге отвалилась, как на старой доске. Выковырял даже несколько личинок крупных из глубин ствола. Не понимаю, как не заметил повреждения и отслоения коры при покупке. Отвёз, короче, за забор, в лес. Понятно, что дереву с множеством дыр в стволе не выжить и смысла украшать им свой участок нет. Возвращать в центр, платить за доставку опять и ругаться эмоционально не готов, печально, мягко говоря, что продают откровенный брак с чистой совестью. Если требуются доказательства, вдруг руководство какое-то прочтет, дерево в наличии за забором. Могу фоток дырявого ствола прислать. Такая вот история.