Yuzhniy
December 2022 •
3
Впечатление от отеля осталось двоякое. В 2016 году семьей из 3х человек уже остовались в нем и были удовлетворены хорошим номером и обслуживанием. В 2022 году решили повторить традицию. До приезда в Волгоград позвонили в отель заранее, забронировали нужный нам номер.(семья прибавилась, колличество человек изменилось до 4х). Приехав в районе 11 часов вечера мы наконец-то добрались до отеля и хотели скорее отдохнуть. Но наши приключения только начинались. Забрав ключи от номера, нам предстояло идти пешком до другого здания. Т.к. нами аппартаменты находились там. С маленькими детьми, да еще и поздно вечером не очень удобно. Но ничего. Пошли, поднялись, с первого взгляда все показалось очень презентабельно. Но сразу смутила громкая музыка соседей, истошные крики и дикий смех. Так как администрация гостиницы находится в другом здании здесь творится хаос. Но и это нас не смутило. Потихоньку начали раскладывать вещи: обнаружили плохую уборку номера: пыль, и волосы в уборной. Это все оказалось цветочками по отношению к тому факту, ЧТО НЕТ ВОДЫ. Позвонив администратору, ничего лучше, чем принести нам ведра воды он преложить не мог. На тот момент прорвало канализацию в Волгограде и 2 района остались без воды. Когда дадут- неизвестно. Мы уставшие, с дороги и с детьми в таких условиях оставаться не могли. Сказали администратору, что выезжаем из аппартаментов немедленно. Но вот незадача: возврат будет только за один день(мы сразу оплатили за 2, хотя заезд в 12 дгя, а мы приехали около 11 вечера). Вернувшись на ресепшен и объяснив ситуацию, услышили ответ: Ну оставайтесь в этом здании, здесь ЕСТЬ ВОДА. А предупредить нельзя было заранее???? По итогу: испорченное настроение, уставшие дети, снятые с карты деньги(возврат производится не сразу), и мы, на улице Волгограда ночью с огромными сумками. Благо на этой же улице есть прекрасный отель. Без проблем заселились и о чудо: там есть вода. А теперь по существу: 3 звезды только за прошлое хорошее впечатление. Либо у вас что-то поменялось, либо набирайте нормальный персонал, который уважает и ценит других людей.
Dom tvorchestva Uspekh
May 2022 •
5
Занимаемся в "Дорожной азбуке". Елена Николаевна прекрасный преподаватель, чуткий человек, всем сердцем поглощена своим делом. Зания интересные, разнообразные, а самое главное - полезные. Помимо нашей секции есть ещё секции. Преподаватели все на высшем уровне.
Na Kalinovke
May 2022 •
5
Обслуживание хорошее. Заселились в коттедж(номер люкс). В номере довольно чисто, есть все необходимое для проживания. Единственное смутил потертый диван. Но это не существенный минус. Территория большая, облагороженная, есть все необходимое. (Детская площадка, бассейн с подогревом и подсветкой, беседки, набережная и т.д.) Еда в ресторане хорошая, выпечка -100 баллов. Прекрасно!