subscribers

subscription

55.9K

views

April 2025

Добрый день! Я очень люблю ваше заведение: вкусно, отличный персонал, все очень интересные посетители (но надо сказать, бывает шумновато : )). Но пишу вот зачем: прошу срочно вернуть в меню поке с тунцом, ибо, вынуждена признать, что заказав его первый раз года полтора назад, у меня впервые в жизни приключился вкусовой оргазм!! Это только НАСТОЛЬКО вкусно именно у вас в заведении, что как будто ангелы спустились с небес и приготовили что-то божественное! Не передать словами, как я расстроилась, когда я убрали из меню, это не передать словами!! И я достоверно знаю, что я не одна! Также просьба вернуть фритату с картофелем, она тоже была супер! Когда ждать триумфального возвращения поке??))

Vodoley

Saint Petersburg • Sauna

April 2025

UPD: Меняю свой предыдущий отзыв про преданность бане, но жалобу на тараканов в женском люксе на новый отзыв. Начать хотелось бы с того, что я давний клиент бани «Водолей», женского отделения. Несколько лет я жила на Обводном канале, и ходила туда примерно раз в неделю. Несколько же лет назад парилка совсем испортилась, и я организовала сбор подписей на смену камней в отделении, что кажется странным, ведь руководство должно само следить за состоянием своей бани, в частности, и тем более отделения люкс и тем более за ключевыми моментами того, что делает баню хорошей. Даже странно про это писать. Чтобы было понятно в таком ужасном состоянии, а именно когда камни почти на давали тепла, парилка до петиции пробыла почти год. Последний год дело стало плохо уже с другим моментов: в отделении было почти невозможно настроить воду в отношении температуры, приходилось тратить львиную долю оплаченного (и недешевого!) времени на такие базовые вещи! Последний же мой похож в женское отделение, как мне кажется, стал для меня последним, и вот почему. Помимо максимально совкового и грубого отношения от сотрудника отделения Аллы, которое еще можно было игнорировать когда баня нормально функционировала, произошла вопиющая ситуация. В какой-то момент моего пребывания в бане, внимание, во ВСЕХ душах и кранах отключилась горячая вода (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!). Алла сказала, что надо выключить во всех местах холодную воду и горячая вода «пробьет пробку» и снова пойдет. Что и произошло, но в этот момент полностью пропала холодная вода!!!!!!!!! Вот так, с горем пополам, я потратила половину оплаченного сеанса то под ледяной водой, то под кипятком, бегая от душа к душу, пытаясь настроить хоть где-то приемлемую температуру, чтобы, наконец, помыться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это настолько вопиющая ситуация, которая, как оказывается, происходит КАЖДЫЙ ДЕНЬ в отделении (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!), о которой в курсе и сотрудник отделения и администратор внизу и, как мне сказали, руководство, что диву даешься как вообще такое можно допустить в БАНЕ!! Это при том, что цена засчет такого ВОПИЮЩЕГО косяка не то, что не стала ниже, она с нового года повысилась!!!! За счет чего она повысилась???? И цена за доплату тоже повысилась, причем в 4 раза!! Раньше час перемыва стоил 100 рублей, а сейчас 400!!! В отделении люкс с НЕРАБОТАЮЩИМИ кранами и водой!!!!!!!!!!!!!!!!! Просто уму непостижимо, что отделение все открыто в такой ситуации, а не закрыто на срочный ремонт!! Ведь такое происходит там регулярно последнее время, как заявили сотрудники!! Я преданный клиент бани и этого отделения, который всем всегда рассказывал, как там хорошо, просто в шоке от произошедшего, и вынуждена искать новую баню спустя столько лет. Я не думаю, что мое сообщение, хоть как-то повлияет на решение этого вопроса (см. выше про ситуацию с заменой камней): ощущение, что руководству бани глубоко наплевать на все, что там происходит, но не написать этого я не могу. Это вопиющее наплевательство не только своих клиентов, но и на их безопасность и здоровье, не говоря про то, что люди приходят в баню ОТДОХНУТЬ и душой и телом, а не испытывать шок от ситуации выше, приправленный хамством сотрудника, которому очевидно сложно сделать хоть что-то для клиента, даже такую мелочь выключить звук телевизора. Человек явно не привык и не хочет работать, не говоря уже про помощь и клиентоориентированность людям, слов таких он явно не слышал. Таким людям нельзя работать с людьми, особенно в местах, куда люди приходят отдыхать и расслабляться, и платят за это не очень маленькие деньги. Да и за любые деньги такое отношение неприемлемо. Вот такой крик души для тех, кто собирался посетить баньку и решил почитать отзывы.

Zoom

Saint Petersburg • Cafe

January 2023

Всегда очень любила это место, но после ребрендинга (смены хозяев) несколько лет назад для меня оно немного потеряло душу. В меню нет любимых очень простых позиций, которые так нравились. А так чудесное заведение с уютной обстановкой, кучей книг на разных языках, и в допотопные времена с кучей инострашек, надеюсь, это скоро вернется) Музыка много лет была от Андрея Sirke, сейчас это, вроде, не так, но она также прекрасна) Персонал в целом тоже, по-прежнему, божественно душевный, хоть и немного хипстоватый) Классно, что можно, как и раньше, рисовать цветными карандами, пока сидишь там и общаешься) Не раз праздновала тут др)

KinZa

Saint Petersburg • Cafe

January 2023

Мое без преувеличения одно из любимых заведений города: ВСЕГДА ОЧЕНЬ вкусно, ОЧЕНЬ гостеприимно и уютно) Обожаю у них домашнее вино полусладкое и грузинский салат) Официант Илья прекрасен, как и практически все сотрудники заведения, особенно старенькие) Отдельное спасибище за то, что цены сохраняются демократические) Верните акцию на вино по средам и цены вам не будет)

The Panorama of my Silence-Heart

Saint Petersburg • Cafe

January 2023

Работала долго рядом, часто ходила. Очень вкусная вегетарианская еда и прекрасный благостный персонал. Не всем заходит такая атмосфера, а мне всегда нравилось. Расстраивает повышение цен после февраля 2022, но его мало где не было. Процветания заведению)

Paninaro

Saint Petersburg • Restaurant

January 2023

Прекрасный интеллигентный персонал, стильная итальянская музыка и, конечно же, вкусная еда. Что важно, есть безглютеновая паста (по запросу) и пицца (не пробовала пока)) Отличное заведение в лучших традициях Большой Зеленина)