Михаил Черняков
11
2
subscribers
0
subscriptions
296.1K
views
Наплевательское отношение к клиенту. Возникла проблема со списанием средств за подписку (при купленном абонементе) - Очевиднейшее нарушение в сфере соблюдения ЗоЗПП. Обращался на горячую линию, telegram бот, почту, лично в офис (к менеджеру Ксении - мы отдел продаж проблемы не решаем)- везде получил отказ. Судя по всему и деньги и абонемент потеряны. Если "непофигисты" из FH читают отзывы - свяжитесь со мной.
Особо выделить место Не за что. Как и в любом бургер кинге. Иногда косячат с заказами.
Сентябрь 2024. На удивление, очень хорошая кухня. На турбазах такое редкость. Несколько залов, терраса, доставка в номера
Отличное место.
Минусы:
Интернет, связь. Дорожки на территории - песок, щебень, высокие уклоны, ступеньки. С коляской перемещаться сложно. Не ко всем домам можно подъехать на авто. Были шероховатости, которые быстро устранили (проблемы с телефоном, кондиционером)
Плюсы:
Природа. Отличная еда в ресторане. Отличный персонал. Развлекушки - на зима/лето СПА, рыбалка, квадроциклы и т.д.
В целом отличное место. Но не покидало ощущение, что чуть-чуть "не доделали"
Гость города Мурманска. Постоянный клиент. Неприятно поражён качеством обслуживания. На заправке не работает оплата виртуальными картами через телефон (Mir Pay) При этом самого оператора это вообще не волнует. Плати как хочешь... не работает часть заправочных пистолетов, неадекватно Большая очередь к одному кофейному аппарату
Главный минус комплекса - Управляющая компания Ривьера.
Пишу только за себя - сталкиваюсь с игнорированием любых запросов на обслуживание.
Оценочное мнение - Скорее всего с УК расстанутся, но сколько времени, нервов и денег на это уйдет неизвестно.
Данный пост публикуется с одобрения управляющего УК!!!
1. Цены - см. сравнение по паркингу (паркинг с подъемником в более чем в три раза дешевле такой же площади без подъемника)
2. Полный игнор по заявкам (см фото, информация актуальна на 31.10.2023)
Лёгкий перекус, чай, кофе, пироженные. Как кафе супер! Не рестик :) есть приложение и доставка в ту же стоимость!
Ассортимент маловат для специализированного заведения. В ленте выбор больше