Елена Ч.
3
0
subscribers
0
subscriptions
14.8K
views
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о работе СТОА ИП Тезиков РИ. 22 мая 2024 года я поставила машину после дтп на ремонт по Каско. Спустя месяц позвонила в СТО чтобы уточнить какие работы сейчас ведуться. Общалась с Артуром. Мне было сказано, что детали для моего авто заказаны и сейчас ждут ответа от завода изготовителя. По истечению еще двух недель, ситуация не изменилась. Я попросила подменное авто, на что Артур мне заявил, что это не проблема сто, а проблема страховой компании, чему я искренне удивилась и поехала в свою ск чтобы уточнить. Естественно там на меня после такого заявления посмотрели мягко говоря с удивлением, специалист позвонила Денису (как мне потом объяснили, что это начальник в отделе по кузовному ремонту). Денис сказал, что детали в СТО прибывают каждую неделю и что через неделю, максимум полторы детали придут и начнут ремонт моего авто. Я со спокойной душой уехала в отпуск. 15 июля 2024 года, я позвонила опять в сто, мне сказали, что детали пришли, работы почти закончены и буквально дня через два мою машину будут готовить к покраске. 19 июля я позвонила чтобы уточнить, что и как, на что мен Артур ответил, что машина сошла со стапеля и ее готовят к покраске. Ну думаю отлично, еще недельку и я заберу машину. Звонить не стала и 25 июля я приехала на СТО и пошла сразу к Денису, попросив показать мою машину, Денис вызвал Артура и тот проводил меня к машине. Мы долго искали где же она есть. Потом уточнив у мастера, где же все-таки мое авто, думаю уже покрашеное ждет меня, он указал за стеку. Я увидела, что машину даже и не начинали готовить к покраске, и вообще на протяжении недели, а то и больше, к ней вообще не подходили. Я мастеру задаю вопрос. "Ну, когда же?" Он отвечает, ну на следующей неделе подготовка к покраске, потом покраска, потом сборка. В общем, еще две недели ждать. И вот прошло еще две недели, сегодня я туда поехала, вижу, что авто покрашено, но теперь ее нужно собрать. Я спрашиваю: "Когда же уже все?", на что Артур мне ответил, что машину соберут к концу следующей недели. И вот ладно я понимаю, одно дело ждать детали долго, но почему мне готовили к покраске и красили почти 3 недели и еще и собирать будут неделю. В результате я подождала еще несколько дней, взяла знакомого юриста с собой и пошла уточнять конкретную дату получения авто. После часа ругани, я сказала, что приеду за машиной в конце недели, т.е. в пятницу. И стала на протяжении этой неделе приезжать два раза в день утром и вечером и смотреть как продвигается работа, при этом осуществляя фотофиксацию. И дела наконец задвигались. В пятницу к концу дня, я поехала, как и обещала за своей машиной. Приехав вижу все готово. Но при детальном осмотре вижу, что крышка багажника стоит с зазором, я спросила почему такая разница между одной и второй стороной, мне ответили, что это допустимо. Хотя это все можно отрегулировать за 2 минуты. Надписи на крышке не оказалось. И плюс ко всем эти косякам у меня оказался помят капот. Уж не знаю, что они на нем делали. Я очень не хотела попасть на Урожайную, но меня распределили именно в это СТО, это мой второй не удачный опыт обращения в СТОА ИП Тезикова РИ.
Хочу оставить отзыв о вызове врача на дом! В регестраткре дали номер по которому 40 мин не могла дозвониться, после чего пришлось звонить в приемную и там дали другой номер. Врач приехала с таким лицом, как будто она к нам шла пешком. Мало того что она не стала снимать обувь, хотя видела что у нас маленький ребенок (после чего я предложила ей бахилы), руки мыть не стала. Муж рассказал ей свои жадобы, она посмотрела его горло и попросила померить температуру, но на градусник даже не взглянула. Спросила, чем лечимся, сказала продолжать все тоже и аскорбинку еще. Я предложила послушать мужа, так как переживаю что за то что может быть у него воспаление. Она сделала таки нам одолжение и послушала его. Короче что хочу сказать. У меня сложилось такое впечатление, что бесплатно мы никому не нужны. И кстати. Вызывали детского врача, но из 1-й поликлиники, оношение было такое же.