Непрофессионализм в высшей степени у работников отделения на Чертановской! Сначала один менеджер не смог достоверно рассказать о продуктах, в результате вместо карты выдал кредит наличными, затратил на это два часа времени и так и не установил мобильное приложение.
Пришла погасить кредит, так второй менеджер оказал неквалифицированную помощь, в результате которой деньги зачислятся только завтра.
Клиентом банка больше быть не хочется.
Подчеркну, что это у частных клиентов. У меня бизнескарта , и там всё отлично.
Сама касса работает хорошо. Но! Был эпизод: аппарат по выдаче билетов съел сто рублей и не выдал ни билета, ни денег При обращении в кассу мне сказали: ну, подождите, мы сейчас в техподдержку позвоним, она у нас в Барыбино. Я опоздала на поезд, деньги так и пропали, никто не извинился.
И второе. Кто отвечает за очистку дорожки от кассы до входа на платформу? До смешного: всё вокруг чисто, а эту часть пути пассажира никто и пальцем не трогает. Просто с кого надо спрашивать?
