Verbena Vel
September 2023 •
1
Хочу поделится впечатлениями об агентстве и поездке в целом, обратились в агентство «Вербена» для подбора путевки в Абхазию, предложили менеджера Маргариту, первое что хочу отметить очень долго отвечала на WhatsApp, когда то вовсе не отвечала, приходилось звонить в агентство, перед самым отправление раздался звонок от директора Татьяны, не могли найти нашу оплату. Наступил день Х отправка на отдых, казалось ничего не может уже омрачить долгожданный отпуск, но нет, после отправки, через 40 минут следования автобуса он поломался, на мой вопрос почему в таком состояние было выпущено транспортное средство на минуточку с 55 пассажирами + жара, водителями автобуса на меня были спущены все собаки, 2 часа ждали другого автобуса, он так и не приехал, все это время водители самостоятельно производили ремонт транспортного средства. Продолжили поездку, 3 раза по пути следования ломался автобус. Ни каких извинений от лица агентства не были принесены по сегодняшний день! Отдых испорчен, больше никогда не поеду через это агентство и соответственно никому не порекомендую.