Ofisklass
August 2024 •
1
Тц «Пятачок». Сегодня попыталась купить там глобус ребенку. Больше не пойду ) Туда ходят не за покупками, а нервы пощекотать общением с работником торгового зала. Вхожу в магазин - ни одной живой души в зоне видимости. Взяла с полки у входа глобус, поставила глобус на прилавок, рассматриваю, жду кассира оплатить. Через время подходит сотрудник. И тут кааак понеслааась.. Рассчитаться за товар мне так и не удалось. Сотрудница не была настроена показывать товар и принимать деньги, от нее последовала череда возмущенных реплик и раздражения, которая никак не переходила к приему оплаты за товар. Пришлось просто оставить глобус и выйти из магазина. Ребят, ну вы или выходной человеку дайте, или возьмите кого-то с нервами покрепче. Мы, покупатели, посторонние взрослые люди. Приходим в магазин за товарами, а не за чужими истериками. К слову, поводом для нервного припадка стал тот факт, что я взяла глобус с полки самостоятельно. Вы бы как-то обозначили полки, с которых покупатели не должны брать товары самостоятельно - стеклом. Ну, или хоть табличку поставьте. Ленточку, там, ограничительную, например.
Apetta
July 2024 •
5
Ходим третий год. Вещи отдаем разные и без страха. Ни одной испоряенной вещи, ни одной конфликтной ситуации. Профессионально, быстро, деликатно. Отдельное удовольствие это сервис в пункте приема. Сотрудники всегда приветливы, вежливы. В помещении чистота и порядок. Спасибо за Ваш труд!
Children's polyclinic № 1
February 2024 •
1
Очень жаль и родителей, и детей, которые прикреплены к этому филиалу. Сомнительное место, не имеющее ничего общего с медициной. Врачи на вызовы домой к больным детям не приезжают, не переносят, не переназначают на другого врача, а просто отмечают в эл кабинете как «исполненный». (Факт ситуация с Корнеевой, даже писали жалобу, не помогло) В эл кабинете ребенка гордо отражается пройденная диспансеризация, при том, что ребенок в поликлинике не появлялся. ( Та же ситуация еще у нескольких детей из нашего района). Да и как попасть на прием? Свободных талонов нет никогда. Если удается «урвать», в течении 20сек после открытия записи - за день до приема приходят смс с мобильных телефонов сотрудников поликлинике с текстом, что приема не будет. В эл кабинете, при этом, запись остается активной. Отменяйте сами, по своей инициативе, иначе для вас закроют возможность эл записи вообще. Новую дату/время/врача, конечно, так же не назначают. Переносите запись на другой день, при этом ни на один день ни к одному врачу номерков свободных все равно нет. Если все же придти по времени - врача просто нет на месте, кабинет закрыт. Ни разу за 4 года не смогла попасть на прием по талону. Всегда отмена. В самой поликлинике всегда, при этом, очередь. И очередь тоже без талонов. Ребят, просто где все ваши пациенты, которые так быстро талоны разбирают?! Попали на прием к Корнеевой. Ребенку полных - 1 год. Очень злилась, требовала оставить его в холле, а мне, маме, войти к ней в кабинет. Так она проводила осмотр ребенка перед детским садом. Опять же, о Корнеевой. Под видом теста на ковид - засовывала в нос моему ребенку ушную ватную палочку. Где тесты, выделенные для наших детей?! !! Там же, где и вакцины? Уточняла на месте у медсестры (работает с Тодорович) 23.01.24г насчет вакцины от ветрянки. Ответ был - мамочка, вы можете любую вакцину найти в платной клинике! (На секундочку, около 10тыс руб стоит). Как выяснилось позже, вакцина в тот самый день в филиале как раз была. Официально. А вот фактически?! «Мы никому не отказываем!» громко заявляют в регистратуре, понимая, что отказ в оказании медицинской помощи это статья. Просто создаем условия, которых это сделать невозможно: Например, просто невероятные совпадения - как только появляется в наличии вакцина - перестает работать процедурный кабинет в филиале. То отпуск, то больничный, вот сегодня, например, «Анечка на учебе». А, еще дни приема у педиатра, не совпадают с режимом работы процедурного кабинета. Осмотр перед прививкой день-в-день именно врачом филиала обязателен. Даже в порядке живой очереди - попробуйте поставить ) Зав педиатрией, зав поликлиникой на телефоны никогда не отвечают. Кто-нибудь, наведите уже порядок, поликлиника существует только на бумаге. Фактически, ни приемов по талонам у врачей, не осуществляются вызовы, ни вакцин, ни тестов. В этот филиал можно приходить только за справками, и то, тащить ребенка туда, где полный коридор заболевших детей с родителями, не переставшими еще надеяться на медицинскую помощь там. Печальное зрелище. Хотя, как я могла наблюдать, справки там выписывают и без осмотра ребенка.