В обслуживании конечно стало немного лучше, но раз на раз не приходится. Стараюсь заскочить с утра чтобы не попасть на очередь. Не дай бог попасть чтобы перед тобой кто-нибудь отправлял кучу заказных писем.. И могли бы уже и электронный идентификатор поставить на получение посылки из приложения на смартфоне, если посылка не требует оплаты – чтобы было быстрее.
Обычный вокзал которому уже давно необходима грамотная модернизация самого здания и обеспечение комфортного приёма пассажиров с багажом, с детьми и т.д. Хотя бы уровень платформы для прибывающих пассажирских поездов сделали бы вровень с поездом..