Autotrade
June 2023 •
1
Приобрела запчасть, из за не правильной диагностики автосервиса данная запчасть не пригодилась, решила сделать возврат. Предложили оформить претензию на возврат денежных средств, либо обменять на другие запчасти. Оформили претензию на возврат денег. средств, с указанием причины что з. часть не понадобилась из за не правильной диагностики сервиса. Сказали перезвонят в течение 10 дней. В итоге:прошло 9 дней, так никто и не позвонил, поехала к ним сама, выдали отказ в возврате ден . средств, обосновывая тем, что возврат денег производится только за деталь, которая не подошла, а за детали, которые по каким то причинам не понадобились, возврат денег не производят. Пришлось делать обмен на то, что мне по сути не нужно, отстояв при этом 3 раза в очереди. Потеряно 2 часа+не нужные мне на данный момент запчасти... Очень зазочарована(((