Наталья Николаева
10
0
subscribers
0
subscriptions
81.5K
views
Добрый день! Обращаюсь к собственнику данного пункта выдачи, свяжитесь со мной. Ваш сотрудник по имени Карина позволяет себе хамить клиенту, который спрашивает почему товар, от которого клиент отказался в предыдущий день и сотрудник не провела возврат сразу, даже не проверив соответствие товара в коробке, в обеденное время следующего дня всё ещё стоит в статусе "получить до". При этом не прекращает обсуждения своего здоровья по телефону и уходит на склад, чтобы клиент ушёл. На вопрос: когда будет проведён возврат товара?, отвечает: будет, может завтра, может… На просьбу предоставить контакты руководителя, отвечает отказом. На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений, также отказывает. При этом неуважительно общается с клиентом и на ты, запрещает приходить в её смену. Когда, перед выходом, я озвучила, что напишу отзывы и поставлю оценку, и вышла, данный сотрудник, в прямом смысле, выбежала на крыльцо, чтобы не под камерой, матом прокричала мне :пошла на х…, оскорбляя меня и запретила заказывать товар на данный пункт выдачи. Видимо, Карина не знает, что за оскорбления предусмотрена статья в УК и реальное наказание. Когда Ваш пункт не было видно для выбора, Вы просили поставить хорошие отметки, я к этому присоединилась. Сейчас же возникает резонный
вопрос: зачем?
Классное интересное место, очень много кропотливой работы было при создании объекта, да и при обслуживании тоже. Впечатляет размах проекта и реалистичность.
Хорошая кофейня, доброжелательный и приветливый персонал. Всё готовят быстро. Единственное, что вызывает вопросы, это количество кофе, ошущение, что пена занимает места больше, чем сам кофе. Возможно, у них такая раскладка.
Как всегда всё вкусно и отличный сервис! Приходили с друзьями из другой области, им очень понравилось. Корейка из барашка и хинкали на высоте, как всегда. В течение недели были ещё в одном месте с национальной кухне, остались при мнении, что здесь вкуснее и приятнее.
Отличный аквапарк и спа-комплекс. Развлечения на любой возраст и вкус. Сауна в аквапарке чуть тёплая, а в спа - отличные.
Нам понравилось. Вид потрясающий. Можно спокойно посидеть и посмотреть на Енисей.
Нерпы очень замечательные, сотрудники приветливые.