Gbuz City polyclinic № 5
December 2019 •
1
Save
02.12.2019 сегодня пришла на повторный приём к врачу.В силу обстоятельств я пришла одна с двумя детьми, 6 лет сыну и 2 месяца дочери, соответственно мы приехали на коляске. В регистратуре мед. персонал встретил нас приветливо, спасибо им за это.А вот вахтеры приняли нас в штыки.Мы разделись со старшим ребенком,младшая спит в коляске,мы попытались подняться к в рачу на коляске,ребенок маленький,грудной,держать его на руках в общей очереди,не представляю возможным, темболее в зимней период.На что на нас обрушился шквал возмущений и протестов.Что нельзя подыматься с коляской.На агрессию(или явную недоброжелательность) я тоже отвечаю взаимностью,на что я попрасила показать где правила,которые не разрешают подыматься на коляске с ребенком.К моему удивлению я вместо правил,получила новую порцию негатива и грубости.Все мы люди и должны вести себя по человечески,темболее мы женщины.Мне как матери хотелось услышать доброе слово,вместо такого конфликта.Я тоже работаю с людьми,знаю как это сложно,но доброту и понимания,соучастия к решению возникшего вопроса,может быть какой либо помощи проявить вахтерам поликлиники номер 5 можно было бы.Прошу отреагировать и взять на вооружение данную ситуацию.Научить персонал вести себя так,как, они бы хотели чтобы к ним относились.Чтоб хоть на секунду встали на мое место и прочувствовали данную ситуацию.Обидно что, люди проходящие мимо по улице проявляют помощь.А персонал в мед. учреждение равнодушен и агрессивен.