Russ
October 2024 •
4
Выбрали этот санаторий по рекомендации коллеги. Здесь хочу подробно рассказать о наших впечатлениях. Начну с хорошего. 1. Санаторий находится в уединенном месте, соответственно, тихо, нет шума от автомобилей и других отдыхающих. Территория вокруг санатория - прекрасная! Множество деревьев, красивые кустарники и цветники, все ухожено, гулять там - одно удовольствие. 2. Чисто в санатории, на территории вокруг, в медицинских корпусах. 3. Вкусное и разнообразное питание (мы питались в зале шведского стола "Скандинавия"). 4. Медицинский персонал, проводивший процедуры, очень вежливый, участливый и приветливый. 5. Большой бассейн, хороший спа-комплекс с разнообразными видами парных (хамам, сауна, сенная баня), теннисный корт, баскетбольная и волейбольная площадки, детская площадка, прокат велосипедов. Теперь перейдем к минусам. Начну с тех, что можно и нужно исправить: 1. Терапевт назначает процедуры, лишь бы отвязаться. Назначили грязи на колени, зачем-то поставив неверный диагноз в карточке (колени вовсе не болят), потом ходила на иголки – там ставили их в соответствии с этим неверно указанным диагнозом, только через пару сеансов я поняла, что в карточке неправильный диагноз. В выписной медицинской карте - этот диагноз так и остался стоять! При этом диагнозы, которые были указаны в санаторно-курортной карте 072у при поступлении в санатории - не указаны! Человеку с грыжей в поясничном отделе позвоночника назначили занятия общей ЛФК, на которых ему сказали, что посещение таких занятий с таким диагнозом ЗАПРЕЩЕНО. Назначают посещение узких специалистов (которое включено в стоимость путевки) на день, когда уже половина времени пребывания в санатории прошла. То есть если он и назначит доп. процедуры, то высока вероятность, что вы просто не успеете их сделать. В выписной карте из санатория указано, что дана рекомендация ЛФК и курсов медицинского массажа. Хотя бы проговорить это можно было – заняло бы одну минуту времени. 2. Не понятно, зачем сдача анализов крови и мочи, если в санаторно-курортной карте все это есть сроком не более 10 дней. 3. Медсестру приходилось ждать очень долго. 4. В холле санатория предлагают к покупке билеты на экскурсии. Мы имели неосторожность их приобрести. Пишу это здесь, так как, несмотря на то, что экскурсию проводит другая организация (некий ИП), оплата и чек – от самого санатория «Русь». Экскурсия была заявлена с 14 до 18 часов. Из них более ЧАСА мы катались по городу в автобусе, сначала собирая отдыхающих из других санаториев, а затем доставляя их обратно! Сама экскурсия организована максимально бестолково. Все на бегу, на сами объекты для просмотра (Медовые водопады и гору Кольцо) уделено минимум времени, зато будьте готовы, что вас привезут в некий «чайный домик», где будет максимальное столпотворение людей, часть из которых пробует варенье из дегустационных банок, не меняя ложки. Автобус был без опознавательных знаков, экскурсовод не поздоровалась, не представилась, только буркнула нам «Эти места не занимать». Считаю, что санаторий «Русь» должен более тщательно отбирать компании, занимающиеся организацией экскурсий, раз предлагает их услуги от своего лица. 5. В день отъезда мы заказывали ланч-бокс (так как не попали на обед в день заезда). Каково было наше удивление, когда мы его открыли! В самом ланч-боксе: коробочка сырков виола, сок, вода, яблоко, хлеб, вафли, несколько кусочков вареной колбасы/ветчины, и, внимание, целый огурец и целый помидор! При этом помидор был немытым (смотрите капли грязи на фотографии). Огурец, скорее всего, тоже, но на нем явной грязи не было, поэтому точно сказать не могу. Как предполагается это есть? Прошу заметить, что в ланч-боксе даже не было элементарной салфетки. При таком разнообразии питания в зале «Скандинавия» надо ли сказать, что мы были обескуражены таким содержимым ланч-бокса. Минусы, которые сложно исправить, но они есть: 1. Двери и стены в корпусе Машук – почти картонные. Слышимость в номерах – максимальная. 2. Огромная щель под входной дверью номера только улучшает слышимость всего, что происходит в коридоре, так еще и свет ночью оттуда в комнату попадает. Мы придумали «лайфхак»: закрывали эту щель ночью покрывалом) 3. Матрасы и подушки далеки от ортопедических. Это при том, что большинство отдыхающих в санатории имеют проблемы с позвоночником.