No makeup
November 2024 •
5
Хочу поделиться впечатлениями от услуги перманентного макияжа губ. В студии Татьяны Феневой была ранее несколько лет назад по рекомендации своей коллеги. Все прошло хорошо. Не появлялась 3 года. В этот раз решила сходить к ее ученице Алене. И не пожалела. Делала Алена все очень аккуратно,внимательно,старалась. Конечно под чётким руководством Татьяны,которая делает из нее такого же профи как она сама. Татьяна также лично участвовала иногда,в сложных моментах. Так что можно смело довериться ее подопечной! Алена деликатная,вежливая,чуткая. Это тоже немаловажно. По крайней мере для меня. Желаю Алене и Татьяне успехов и процветания в этом деле! В умении делать всех еще красивее,подчеркивая естественность! Очень кропотливая,ювелирная работа,требующая внимательности,сосредоточении и нахождении долго одной позе. Шея и спина устает наверное. Я бы так не смогла. Огромное спасибо девочкам за профессионализм. Кстати,у меня все быстро зажило. Таблеток не пила. К вечеру 3го дня линька закончилась на губах). Мажу витаминами. С Аленой мы еще встретимся на коррекции.
Dva Zerna
April 2024 •
3
Вкусная выпечка. Но отношение персонала оставляет желать лучшего. Абсолютно не сервисные. Я бы сказала хамоватые. Не все конечно, есть девочки вежливые. А так на днях зашла, девушка с цветными стрелками, ни здравствуйте, ни всего доброго ,ни пожалуйста. Подходит к кассе эта девушка. Спрашиваю, так как не вижу-есть такой-то круассан.? Она мне отвечает- Не знаю, я еще не подошла к витрине. Я слегка офигела от такого ответа. Удивилась.. Говорю, ок-подойдите. К слову витрина у нее на расстоянии вытянутой руки.(полметра). И вообще я как покупатель могу не понимать и не знать, что все, что есть на витрине, это и есть все и на этот день ничего не спекут в ближайшее время. Для меня такой ответ-это хамство, либо совершенное неумение работать в сфере сервиса и услуг. Такое заметила 3й раз. Я бы поняла, если бы если бы она там зашивалась, полный зал и очередь покупателей. Но в зале уже сидел один человек и я зашла. И официантки две. Одна возможно и была занята им, если он вообще не просто так сидел(в соседнем зале там парикмахерская, может ждал в очереди). Я понимаю, что у многих разное понимание о вежливости и общении с клиентами. Но я работаю в сфере услуг тоже. И меня за такое отношение, если бы не уволили, то точно лишили бы премии(40 тыс,при зп 80) и выписали бы дисциплину. При этом у меня 500 человек на 6 сотрудников в замкнутом пространстве, и помимо обеспечения безопасности (что самое главное) , у нас есть продажи, также нам надо их накормить, напоить холодными горячими напитками, раздать пледы с подушками, игрушки детям, помочь включить им телефоны для видеосистемы, дать таблетку или того хуже это оказать мед.помощь. Реально некогда не то что поесть,а даже пописать за 8 часов. Но мы так с пассажирами не разговариваем. Так нельзя А тут в кафе никого практически суперская тишина и покой и такое хамское отношение. Обучите персонал хотя бы сервисным диалогам с клиентами и покупателями. Раз они не в курсе. Сфера услуг это работа с людьми и надо уметь общаться так, чтобы покупатель хотел к вам вернуться. А мне захотелось пойти в другой филиал кофейни, хотя эта возле моего подъезда