Andrew D.
5
0
subscribers
0
subscriptions
95.7K
views
Не в обиду хозяевам, но местами требуется косметический ремонт и дезинсекция помещений. А так сойдёт.)
На днях оформил доставку груза из СПб в Домодедово. С забором груза у Отправителя. Указал примерные параметры. Сайт выдал сумму что-то около 1400 руб. Довольно оперативно машина приехала за грузом. Отправитель вывез груз на своей телеге до машины экспедитора. Но сам поднять на борт не смог. Попросил молодого водителя, типа подсоби. Забросили, далее он сам внутри куда нужно подвинул груз. Куда этот водитель экспедитор показал. Отправил мне несколько фотографий, что все окей. Поехала посылка. Я звоню через какое-то время уточнить какая сумма в итоге и как там с упаковкой. На что получил ответ, что сумма уже 3000+ рублей. Груз оказался немного больше по линейным параметрам и тяжелее. Плюс они без моего ведома упаковали в жёсткий короб. Ну думаю, ладно. Переживём. Везите, говорю. Буквально через пару дней, приходит смс о поступлении на терминал. Удивился. Поехал получать. В офисе девушка оператор говорит, с вас что-то около 7000 рублей. Я удивился. Ни чего не перепутали? Нет. Прошу обосновать. Вам были оказаны такие-то услуги (перечень) и в конце, "а также погрузочно-разгрузочные работы". Что и увеличило в два с лишним раза общую сумму доставки. Вот это чудеса. Звоню отправителю. Он в недоумении. Какие такие услуги? Я говорит сам вывез до машины, но попросил водителя только поставить на борт. И тут начинается история с бесконечным дозвоном до операторов Деловых линий, обещаниями разобраться. Нашёл их официальный Вацап, отправил туда кучу фото погрузки, расписал подробно, как все было. После опять несколько раз звонил и слушал в ответ одно и тоже. Мы ваше обращение зафиксировали. Ждите звонка и тп. Нашел через отправителя телефон самого экспедитора. Тот признался, да, Я только помог загрузить в машину, больше ни чего, но цены устанавливаю не я, сказал он мне.
И так. Резюме. Груз я пока не получал. Надежда на включение совести и чести данным перевозчиком ещё остаётся. Но пятая точка чует другое. Подождем ещё пару дней.
Не рекомендую ни кому связываться.
