Полное дно! Персонал не обучен. Управляющая ноль. Стоит очередь из 15 человек работает один кассир. После выбежала управляющая за прилавок. Если у вас управляющий стоит за прилавком. Кто занимается управлением? Персонал надо нанять и обучить и выстроить систему , что бы у вас люди обслуживались в кратчайщие сроки. К тому же управляющая Абсолютно не знает продукт. Не могли найти как пробить чай. Вместо круассанов с шоколадом положила сливочные. Пришлось вернуться , положили все таки с шоколадом. Оказались заветренные и не свежие. Ставлю 0 баллов такому сервису. Дно! Дно! Дно!