К сожалению,
к сожалению ты идешь сюда , чтобы просто выпить ароматный и качественный капучино, а получаешь за 200 мл и 280 руб стоимостью, бодягу и говоришь баристе про глянцевание молока. Предлагают переделать, не собираюсь тратить время на переделывание двух напитков, ухожу разочарованная
Теперь к сожалению не хожу туда, как может одно негативное впечатление повлиять на любовь клиента 💔
Эпизод был 3 декабря в 11:33
Kulinarnaya lavka brat'ev Karavaevykh
December 2024 •
2
Пожалуйста обеспечьте уровень сервиса достойный, 9:30 утра, гостей немного, просишь кофе капучино приготовить, мне сразу же говорят : у нас работает только кофемашина, за мной девушка просит капучино на кокосовом, сотрудник кассиру говорит: я сделаю, это что за выборность такая? Уберите из меню тогда вообще авторские напитки или обозначьте слоты времени , когда можно их купить
Nha Trang
November 2024 •
4
Место атмосферное, не стройте высоких ожиданий , а поездка Нячанг-Хошимин- это отдельное удовольствие, чтобы насмотреться колорита
Поезд может задерживаться - это нормально
Pims
September 2024 •
1
Просто скажу отвратительное отношение к клиентам, была проблема с качеством напитка, поддержка все выясняет и возвращается с ответом от 25 августа
Клиентоориентированность 0, чисто на поток
Очень жалко, раньше а удовольствием посещали
Хлеб Насущный
July 2024 •
1
Отвратительно!
Говорю свое впечатление , делюсь негативным опытом.
Делаешь заказ, а тебя не слышат от слова совсем: кофе без корицы обнаруживаем в дверях, система лояльности обман: баллы 30% списать нельзя, сотрудники не могут ответить почему, говорят у нас на компьютере написано сколько можно списать и больше мы не знаем. У нас потом эти баллы сгорают и одновременно потратить их нельзя 😅
Позвонили на горячую линию, там девушка очень громко вздохнула , и ничем не смогла помочь, только номер телефона просила,видимо чтобы кому-та дальше передать, никакой клиентоориентированности. И все умывают руки и не могут помочь
Gorod Krasoti
May 2024 •
1
Отвратительно, отвратительно так поступать с клиентами, которые планируют свое время, записываются через сайт: зачем существует эта форма вообще? А после этого запись переносят, задерживают на 20 минут и потом при задаче подстричь просто кончики, начинают навязывать дополнительные услуги. Потеряно время, вынуждена искать срочно другую студию, администраторы кроме вопроса что случилось? Ничем не смогли помочь
Persik на Чистых прудах
May 2024 •
5
Прекрасная студия, минута от метро и прекрасные мастера
Krasnodar Park
April 2024 •
5
Обожаю Краснодар!
Обожаю парк Краснодар за простор, чистоту, концепцию и «для людей».
Люди, цените и берегите!
Парк просторный, ухоженный, спортивный и даже просветительский!
Японский сад
April 2024 •
5
Прекрасное место, с атмосферой, концепцией, большое удовольствие от посещения! Если бы ещё все посетители были цивилизованы - было бы шик!
Ddx Fitness
March 2024 •
1
Посещаем DDX больше года, конкретно этот клуб, просто 0 внимания на клиента и клиентоориентированность со знаком -. 1,5 месяца ждем , чтобы нам перезвонил менеджер клуба