Скажу так, что ПЭК меня не расстраивал ни разу. Мне очень нравится организация работы на складе, чистота и порядок. Сотрудники одеты в фирменную одежду. Менеджеры в офисе всегда в белых блузках. Приятно находиться у вас! Нравится то, что груз полностью отслеживается в приложении. Едет груз намного быстрее, чем во всех других ТК нашего города. Один раз теряли коробку, но очень быстро ее нашли и привезли . следующей машиной. ПЭК работает в субботу, что облегчает получение груза в выходные дни.
Теперь минусы:
1. При приемки груза завышаются вес и объем груза, а следовательно и стоимость перевозки.
2. Долго комплектуются машины, очень долго!
3. В транзитных городах груз может находиться 5 и более дней.
4. Нет номера бесплатной горячей линии.
Kit
August 2021 •
1
Что касается непосредственного перевозки груза, то здесь все плохо... Сроки примерные и всегда задерживают на дней 10, товар везут небрежно, как дрова скачут коробки по машине. Груз не отслеживается от слова "совсем", приложение постоянно глючит. Менеджеры отдела ни на один вопрос внятно ответить не могут, все стрелки переводят на горячую линию, а менеджеры горячей линии могут сказать только примерные сроки прибытия груза, город - это секретная информация, бред полнейший! Мой груз и я не должна знать где он сейчас едет, в случае потери коробок ТК ни при чем! На многих складах, после приема коробки вскрываются сотрудниками склада и содержимое воруется, неоднократно обращались с жалобами к директорам филиалов! На складах бегают четвероногие и двуногие крысы! Коробки приходят погрызанные и заново заклеенные. Компания не работает в субботу - это жирный минус! Потому как, грузы пришедшие в пятницу остаются до понедельника на складе, что увеличивает шансы коробок быть съеденными складскими крысами. Единственный плюс этой компании в относительно дешевой сумме доставки.