Priozernyj
November 2024 •
5
Ставлю 5 звезд, хотя даже не были в санатории! История такая: забронировали заранее, всё согласовали и оплатили, поехали с женой в санаторий из Санкт-Петербурга, на машине, но на пункте пропуска, к сожалению жену не пропустили, тк она не гражданка РФ или РБ, а на сухопутных прямых границах можно только гражданам РФ и РБ (ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ), граждан других стран не пропускают! Вообщем, узнали об этом мы только на КПП и пришлось развернуться и ехать обратно(( Написали утром в санаторий, нам ответили, объяснили порядок действий в данной ситуации! Не остались равнодушными и полностью вернули оплату! На самом деле после этого ещё больше хочется к ним попасть! Так что ждите, мы приедем, а точнее уже прилетим🤝 Спасибо сотрудникам!
StarLine
September 2024 •
1
И одной звезды много! Обратился с проблемой, по сигнализации, выкатили за диагностику 7 500р, хотя было сказано в чём проблема и и что нужно сделать!в гарантии отказали, ссылаясь, что установка не в данном центре, хотя какая разница в каком из центров ставилась, учитывая что сигнализация имеет пожизненную гарантию??? Предложили снять сигнализацию и поставить новую, причина убила: “Нам так легче“ Всё зафиксировано, по результатам независимой экспертизы признано, что это дефект(глюк) сигнализации, который относиться к гарантийным случаям! К сожалению все затраты придется взыскивать в судебном порядке, потому как сотрудники и компания не хотят нести ответственность за своё оборудование и действия персонала! Хорошо подумайте, стоит-ли обращаться к таким ”недодиллерам”!!! Один плюс, юрист подтвердил, что по суду их обяжут на мой выбор: Заменить сигнализацию на новую, либо возместить все убытки, связанные с заменой сигнализации, а так-же иные затраты, такие как эвакуаторы, экспертиза, юридические издержки, судебные издержки, такие траты как такси за время невозможности использовать автомобиль, ну и моральный вред! Итог: лучше к ним не обращаться и выбрать другой охранный комплекс, а если уже столкнулись с проблемой, обязательно всё фиксируйте, сохраняйте все бумаги, чеки, записи разговоров и тд! Очень пригодится!
Cosmonavt
August 2024 •
5
Покупал и продавал тут автомобиль, ребята молодцы, делают упор не на количество, а на качество, работают честно и открыто, по машинам знают зачастую больше, чем владельцы и говорят как есть! Учитывая что работают уже много лет, значит это не только мне повезло, а они и правда так работают, молодцы процветания и успехов вам. Отдельно благодарю персонал за профессионализм, честность, а главное за человечность, они всегда ищут решение максимально подходящее для клиента, это сейчас дорогого стоит.
Alex Hotel
May 2024 •
1
Забронировали номер люкс №3 при бронировании админ спросила, наполнить-ли джакузи, сказал, да. В итоге, его никто не наполнил, в номере холодно от того, что окно продувает и батарея еле греет, наполнили сами джакузи, а когда включили полетели какие-то ржавые ошметки из системы (очень похожие на отложения! Интернет не работает, телеканалов нет, как итог, телевизор бесполезен. Админ при заселении была какая-то раздраженная и не приветливая, всё понимаю, но если ей кто-то испортил настроение, мы тут не причем и фыркать на клиентов это не дело, попросили бокалы, так сложилось впечатление, что она эти бокалы сейчас кинет в меня…🤦‍♂️ А утром ещё и разлили кофе и чай по пути, которые принесли с завтраком. Итог: 1)Джакузи не набрали 2)Из системы летят ошметки (и уже была жалоба на этот счет) 3)интернет не работает 4)телеканалы не работают 5)батарея почти не греет 6)окно не герметично и сильно продувает холодом 7)устойчивый и едкий запах хлорки в санузле. 8)пролитые напитки(чай/кофе) 9)неприветливое и нервное общение админа.
Техосмотр для МРЭО
May 2024 •
5
Удобное расположение, приехал, всё четко, без проблем и качественно. Сотрудники не придумывают проблем. Запись соблюдается и нет очередей👍 Можно смело ехать.
Cinnabon
October 2023 •
1
Сотрудники с каждым днем работают всё хуже… Аппогей, кассир и повар один человек, который сначала говорит, что панини нет, потом ей подсказывают что есть, она его пробивает, а потом я 10 минут жду, пока его начнут делать, при этом слыша вопросы одного другому, «ты панини сделал?» И так по кругу🤦‍♂️ Потом кассир грязными руками и не убранными волосами пошла делать панини. Ужас 😔
Teremok
April 2023 •
2
Когда делаешь заказ через приложение, сотрудники его просто не обрабатывают, он висит в ожидании пока не придешь, когда приходишь и спрашиваешь, где мой заказ, они только тогда начинают его готовить! Из раза в раз одно и тоже, комментарии к заказу тоже не смотрят, собирают а бы как! Слов нет других, кроме как халатность и пофигизм.
2kapitana
July 2022 •
1
На сайте указано, что товар в наличии и его много, по факту нет, и не будет…, хамовато ответил продавец по телефону…
Allmarines
July 2022 •
5
Уже не один раз арендовали у них катер, поэтому могу написать адекватный отзыв, во первых благодарю всю команду, которая работает, т.к. за 3 раза не было никаких негативных эмоций, всегда всё проходило даже лучше чем ожидали, за это отдельное спасибо капитанам👍 А теперь по факту: Девушки по телефону уточняют все пожелания и исходные данные и предлагают лучший и возможных вариантов, а так-же рассказывают что можно и нельзя на борту вовремя прогулки. Капитаны, с которыми мы катались, действительно профи, при этом очень вежливые и доброжелательные люди, которые учитывали наши пожелания, рассказывали про разные красивые места и памятники, мимо которых нас катали. Хочу от себя и друзей, выразить благодарность сотрудникам) Как сказала моя сестра капитану: спасибо Вам, Вы открыли для нас Питер по новому. Присоединяюсь к её словам, это были три прекрасных вечера.
Benzino
March 2022 •
5
Тут был негативный комментарий, который я хотел дополнить, но решил, что это будет не справедливо и по факту его удалил, вместо него напишу нижеследующее: Парни молодцы, пользуюсь сервисом уже давно года два, и доволен! Это ключевое! Безусловно недочеты бывают, но где-то это человеческий фактор, где-то технические проблемы, однако 1)не ошибается только тот, кто ничего не делает. 2)они стараются и за это достойны уважения и похвалы. Так что, прошу мой отзыв считать не более чем выплеском негативных эмоций из серии (попались под горячую руку). Надеюсь и дальше будете развиваться, а я у вас заправляться.