Magic beauty
September 2024 •
1
Ужасное отношение к клиентам. Даже если записываешься заранее, это не значит, что получится попасть на запись. На самом деле это очень тяжелый квест, который простой смертной девушке не пройти. Кажется, администраторы делают все, чтобы ты не попала в салон. Ты получаешь сообщение с информацией о том, что записалась, через раз. За день до записи тебе тоже вряд ли напишут. Ну а в день записи про тебя либо забудут, либо отменят твою запись. Ну правильно, сама должна помнить. Итак, из 11 записей мне удалось попасть к мастерам только 4 раза Расскажу про несколько ситуаций: 1. Первый раз в день записи, за 4 часа до нее, администратор предлагает перенести мою запись на 2 часа, на что я отвечаю, что мне не удобно, и мы договариваемся оставить то время, на которое я была записана изначально. Но когда я уже была по пути в салон, мне сообщили, что моя запись отменена по каким-то техническим причинам. По каким именно мне, к сожалению, так и не сказали 2. Второй раз я записалась, и мою запись даже не отменили. Но из администратора приходилось вытаскивать информацию клешнями. Я попросила у администратора выслать работы мастера, на что получила положительный ответ, но фотографий так и не дождалась. Точнее дождалась, за час до записи, все остальное время мои вопросы игнорировались 3. В следующий раз я записалась, но за неделю до записи поняла, что не подучится посетить салон. Тем не менее администратор мне все равно написывал, что меня ждут. И это был единственный раз, когда про мою запись вспомнили и когда мне самой не приходилось писать с подтверждением моей же записи. 4. Ни при регистрации, ни за день до, ни в день информация о моей записи не приходила. Но мне все-таки повезло, мне за 8 часов до записи написали, что моя запись отменяется опять же по техническим причинам. 5. В следующий раз мне предложили маникюр бесплатно, но и на бесплатный маникюр мне не удалось попасть, так как мою запись просто потеряли 6. И в последний раз я записалась почти за две недели, но мою запись потеряли и вместо меня записали другого клиента. Узнала я об этом, кстати за 3 часа до записи. Здорово, что в этот раз не загадочные технические неполадки. Желаю салону выстроить нормальную базу по работе с клиентами, чтобы ничего не терялось, решить уже эти технические неполадки, обучить администраторов взаимодействию с клиентами. Зачастую, направляемые сообщения, если и пишутся, то пишутся с грамматическими ошибками и обрезаны на полуслове. Я уже не говорю о том, что сообщения зачастую разделяют на несколько отправок. Конечно спасибо, что не общаетесь голосовыми. Кстати, если зарегистрируешься на номер, которого нет в вотсапе, с тобой вообще не свяжутся, ни обычными смс, ни по телефону.
ZooDrug
October 2023 •
5
Приехала в этот район на волонтерство, после зашла в торговые ряды и не смогла пройти мимо такого милого магазинчика🥺Вот тут прям вайб тех самых фильмов про свое уютное дельце с милой владелицей магазина. Все таааак мило и аккуратно расставлено, просто восторг. Но больше понравилось, что все оч систематизированно, и легко ориентироваться по ассортименту (хотя сам работник очень мило все подсказывает, ненавязчиво). Кароч, ушла оттуда с пакетиком вкусностей для котов (хотя у меня нет кота хаха, решила покормить уличных) Еще приятно порадовала скидка в честь открытия Кстати, как сказала владелица, они скоро будут принимать пожертвования в пользу животных. Оч крутая инициатива, можно приобрести здесь корм и сразу же оставить здесь, а магазин сам направит его в гумцентр. Уважаемо🤩
Atmosphere
January 2023 •
5
В Ухту приехала на несколько денечков, а дудки все забыла, и зашла в первый попавшийся магазинчик. И это просто невероятное место, куча всего есть, супер милые продавцы, за все знают. Короче невероятно клёвый вейпшоп, купила себе одноразок и жиж на все время в этом городе ха-ха