Хамское отношение официанта Дарьи, (29.05.25) сели на веранде, дали стол, где дули потоки холодного воздуха, мы пока смотрели меню мин 10-15, точно не могу сказать - замерзли, решили пересесть за соседний стол , где не чувствовалось сквозняка, этот стол почему-то не был убран, хотя гости ушли уже давно ещё до нашего прихода (другие столы были заняты). Мы сели за грязный, пришла Дарья, сказали ей почему пересели, она разозлилась, начала грубо прогонять со стола и заставила нас сесть за тот стол, где дуло, якобы мы ей мешали убрать со стола, кресла стояли три рядом, стол широкий и круглый, мы никак не мешали ей убрать. Ответили, что не сядем за тот стол потому что уже замерли. Стоять рядом с ним тоже не хотели по той же причине. Посидеть за другим столом она не дала, хотя там убрать было то максимум пару тарелок. Обратились к менеджеру, написали претензию, ответили, что проведут беседу и все. Желания возвращаться больше нет. Повара хорошие правда, еда вкусная, один раз уже были, но обслуживание и неумение вести себя нормально официантов - просто шокирует( видимо, ресторану важнее официанты грубияны, чем постоянные новые клиенты.
Отвратительно. Бургер был без кетчупа и сырного соуса, хотя в составе они есть. Бургер сухой и невкусный, и это почти за 700 руб. Сначала готовы были списать бонусы, потом отказали мне, когда я сообщила, что только зарегистрировалась, я думала их нет, оказывается в подарок дают при регистрации. То что они дают в подарок каждый день по акции нам не дали, сказали якобы после четырех, хотя нигде это не написано. Так же дают десерт за отзыв, поэтому так накручивают оценку. Пришли посмотрев на рейтинг и пожалели.
Ужас какой-то. Ехала из другого города к ним, немного опоздала. Ужасное отношение к пациентам, вместо здравствуйте начали отчитывать и ругать за опоздание грубым тоном.. , хотя они заранее были предупреждены, что я немного задерживаюсь, и это в платной клинике!!! Плюс ещё так отчитывать перед приёмом: вас ждёт врач, как вы смеете опаздывать, вы отнимаете время у следующего пациента. Ну я конечно же не стала отнимать время у следующего пациента, развернулась и ушла. Никогда больше туда не вернусь. За деньги ещё и такое хамское отношение. Сами же уводят от себя клиентов.
Магазин сильно халтурит. Вот недалеко есть перекрёсток, так там на каждой! кассе всегда есть кассир плюс кассы самообслуживания. Касс в ленте много, при этом, работает ПОСТОЯННО только ОДНА!!! Максимум позовут на время второго кассира, который выполняет параллельно работу не кассира, если много будет недовольных клиентов в большой очереди к единственной работающей кассе. С ценами сильно нае*ывают, мороженное то стоит, условно, 230 руб, потом оно вдруг стоит 530 руб, но, ого, на него скидка 40%, а по факту выходит дороже, чем реальная цена. Будьте внимательны)
Не могут правильно собрать заказ из 5 позиций, перепутали сосус, да ещё и хамит (Людмила) , когда подходишь поменять соус, потому что видите ли без маски подошёл, это не причина хамить, можно просто попросить человека одеть маску, ясен пень, что когда садишься кушать снимаешь маску.
Была сильная боль в лунке после удалённого зуба, администратор сказала терпеть, якобы это нормально, отказалась записать к врачу, пообещала позвонить и не перезвонили, пошла в другую клинику, там оказали помощь, действительно шло воспаление.