Приезжали сегодня с мужем в данный автосалон, присматривались к автомобилю Changan lamore, как вариант на смену немцу. Хотела бы как руководитель компании обратиться к руководству автосалона, если вы хотите завоевать доверие и лояльность клиента, как минимум обратить внимание на первое впечатление автосалона - ресепшн, где в данный момент времени стоит девушка, которая не компетентна как минимум в сфере продаж, сопровождении клиента до отдела продаж (прошу прощения за тавтологию) и передачи его менеджеру, который бы грамотно перехватил внимание на себя и использовал все инструменты для презентации автомобилей. Пройдя самостоятельно в салон, посмотрев машины, от менеджеров отдела продаж шел отборный такой мат, сначала мы подумали, что это возможно клиенты, но нет.
Не смотря на то, что оценивали мы по итогу продукт, а именно авто и в итоге не придя к положительному решению, очень много решает сервис и возможно отчасти репутация скептическая о китайских автомобилях в массах возлагается в большей степени на всей цепочке компании, которая данные авто продает. Оды о технических характеристиках и прочем менеджеру, имя которого я не запомнила, а это о чем-то говорит, я петь не буду. Водитель Яндекс бизнес такси и то красочнее рассказывал, отчего и возникло желание съездить и посмотреть автомобиль.
Не сам плох автомобиль, как мысль о том, что придется обслуживать у такого дилера.
Unlí
March 2024 •
5
3 года почти являюсь клиентом студии UNLI, удобное месторасположение, наличие парковочного места, что важно для меня как для человека с машиной, не надо ездить кругами по улицам. Клиентоориентированность на высшем уровне, чистота, грамотный и внимательный подход к обработке инструментов, а еще все мастера всегда проходят обучения. Алена безупречный топ мастер по педикюру, благодаря ей я избавилась от проблем глубоких трещин на стопах. Виталина - просто профессионал своего дела, а еще и грамотный руководитель студии. И замечательная Полина, администратор студии! Однозначно 5 звезд, меньше быть не может, рада что нашла профессионалов своего дела.
Groom
December 2023 •
5
Посещали услугу экспресс линьки с мопсом, все прошло отлично, думаю по фото будет понятно. Время подходящее и удобное для нас подобрали быстро! Советую!