AptekaPlus
February 2022
1
19.02.2022г. в 11часов 36 минут сформировала и оплатила заказ онлайн. В 16 часов 19 минут, не дождавшись информации о заказе, позвонила по контактному телефону, объяснила ситуацию. Оператор сказала мне не отключаться пока она выясняет вопрос. Жду ....в результате отключается ваш телефон. Жду, надеясь, что мне перезвонят. Не дождалась, опять звоню, отвечает другой оператор и на мой вопрос, как мне кажется вполне резонный вопрос что происходит, почему такая задержка с заказом, выдаёт типа "а что вы хотите, в аптеке с интернетом проблемы" и ни намёка на извинения. Наконец-то приходит СМС сообщение о том, что заказ собран частично...в итоге лекарства получили в полном объёме... Считаю такое отношение недопустимым. Ведь вы торгуете не простыми товарами, а лекарствами. И ваши клиенты зачастую люди, которые заболели. А если бы лекарства были необходимы срочно и денег для приобретения в другой аптеке уже бы не было? Научите персонал понимать это и приносить извинения...ну чисто по-человечески.
Times travel
July 2020
1
Осторожно! Мошенники! Есть решение суда. Материалы направлены в прокуратуру.