Алёна
4
1
subscriber
0
subscriptions
30.6K
views
Долго искала постоянного мастера, так как мой перестал делать маникюр. Спустя множественные походы по разным студиям, нашла своего мастера Татьяну! Очень аккуратный, приятный и чуткий мастер. Атмосфера замечательная в салоне. Покрытие спокойно носится без сколов целый месяц. Очень-очень рада, что наконец-то нашла постоянного мастера, спасибо🫶
Отличная студия, езжу сюда на электроэпиляцию и лазер к мастеру Елене даже после переезда в Москву. Елена замечательный мастер. Чуткая и аккуратная, на процедуру езжу с радостью, результат отличный, спасибо studio love beauty❤️
Записывалась к мастеру Мохигул, хорошо сделала маникюр, не поранила, покрытие было ровным
Думала, что буду ходить к ней
За 3 недели записалась к ней же через Яндекс карты
В день записи, уверенно захожу в приложение убедиться, что сейчас пойду к Мохигул, а запись перенеслась на 2 недели вперед
В салоне администраторы почему-то доказывали, что это сбой программы, хотя я очень много раз записывалась в другие места через Яндекс карты и никаких проблем не возникало. В итоге предложили другого мастера, которая неаккуратно выполнила процедуру и порезала всю кутикулу. В носке были отслойки.
Решила попытать удачу во второй раз, и записалась уже через администратора к Мохигул
За день до записи пришло подтверждение, и опять имя другого мастера…
Спрашиваю у администратора, почему так, в ответ сказали, что Мохигул заболела
Вопрос: почему меня об этом не предупредили заранее и не предложили выбрать мастера самой, а записали без уведомления к другому?
Компетентность администраторов оставляет желать лучшего, ставлю оценку только за профессионализм Мохигул.
Был сделан заказ в приложении Деливери в 9 часов вечера, с просьбой курьеру позвонить на этаже, указали, что привезут до 22:05. В 22:30 позвонила в ресторан, оператор сообщил, что в течение получаса привезут.
В 23:00 позвонила в поддержку Деливери, девушка заверила, что заказ скоро будет доставлен. В 12 ночи я звоню в ресторан уточнить, что с заказом. Оператор сказал, что мой адрес не их зона доставки, далее все-таки соизволил уточнить у нужного ресторана статус заказа, в итоге было сказано, что курьер 20 минут назад звонил и не смог дозвониться, хотя у меня не было ни одного пропущенного. На часах полночь, в итоге Домино’с отменил заказ и мы остались голодными.
Я первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом и отношением к клиентам. Зря потраченные деньги и время
Отличный магазин, всегда беру цветы только здесь!