subscribers

subscriptions

136.2K

views

SM-klinika

December 2024 •

Мне нравится

Faiza

December 2024 •

Все вкусно

Ilart

December 2024 •

Если Вы спросите буду ли я еще раз заказывать здесь кухню или другую мебель - нет, даже если предложат какие то супер условия, еще раз нет. Началось все с соц. сети, кстати вы молодцы кто ведет ее у данной организации, замануха еще та. Заказали и внесли 50% предоплаты в начале июня, сразу было оговорен срок изготовления 55 рабочих дней, то есть 25.08( почти 3 месяца) Хорошо, хотя это немало, ждем. Замер предварительный был сделан заранее, замер платный, ну это ладно так как квартира находится в Москве. Окончательный замер тоже платный, тем же человеком. Работа менеджера которая была у нас никакая, она сама с трудом еще представляет что такое кухня в части мебели. Так как у нас ремонт кухни еще закончен не был, то после окончания его срок монтажа кухни у нас сдвинулся на конец сентября. Причем это все выяснилось в последний момент, после обращения к менеджеру, и на этапе внесения предоплаты об этом никто не говорит ни слова. В середине сентября, после непонятного молчания со стороны исполнителя и опять же моего обращения к менеджеру было сказано что наша кухня буде готова в середине октября, заметьте! И знаете почему, потому что был переезд производства со слов менеджера. Я понимаю, это производство, всякое бывает, но как то предупредить же можно было. Состоялся разговор с хозяином, с Ильей, суть разговора что виноваты все вокруг, но не он, включая менеджера который не предупредил и меня который не хочет понимать все сложности мебельного производства и переезда. В десятых числах октября звонит уже хозяин, говорит что все кухня готова привезем и установим 14-15.10, и так между прочим что не готова столешница из камня… И готова она будет через неделю, но менеджер на следующий день отодвигает срок и говорит что через 2 недели. И еще что надо бы расплатится за кухню а столешницу потом… Естественно никаких денег до окончания этой эпопеи внесено не было. Установили кухню без столешницы, слава богу они привезли по типу временной столешницы из ДСП. Установщики нормальные. Правда цоколь установили не того цвета, признали, сказали привезем. Как вы уже наверное догадываетесь столешница не была готова ни через две недели не три, а через 4 недели, опять же то же самое молчание со стороны исполнителя. Привезли столешницу, попытались установить, оказалась велика, увезли обратно, вновь ждем. Приехал на след день замерщик, вполне адекватный и компетентный молодой человек, уже с фирмы субподрядчика которая занимается изготовлением столешниц. Причем столешницу изготавливали в Москве или в Нижнем Новгороде, и менеджер по кухне мне говорит что, цитата «Мы столешницу не изготавливаем и не устанавливаем. К сожалению производители сами установкой занимаются», простите, а договор то с вами. 27 ноября, именно ноября, то есть через 42 дня после установки кухни нам установили столешницу. На установке было целых 4 человека, все том числе и хозяин Илья. Привезли обещанный цоколь в цвет кухни, но как то забыли приделать к ней вентиляционную решётку, при чем ничего об этом не сказали, авось не заметят по видимому. Вообщем можно долго расписывать, приведу факты - изготовление и установка кухни заняла 4,5 месяца, 135 календарных дней или 96 рабочих(по договору 55 рабочих), и это после окончательного замера, не забываем что предварительный был от 07 июня и тогда же была внесена предоплата , а это еще 40 дней то есть все эпопея длилась 6 месяцев Каких то предложенных компенсаций, скидок за хотя бы несоблюдение сроков ( я уже не говорю по человеческие отношения)- их не было, от слова совсем, то есть цена как была так и осталась. Хочется подитожить, если вам хочется пройти квест с несоблюдением сроков, враньем на каждом шагу, непонятным молчанием и непониманием вам сюда. И что у организации хорошие отзывы в запрещенной соц сети не дает особо гарантий, отзывы можно получить разными путями. Качество материалов и работы кстати среднее, это не первая моя кухня и мебель на заказ. В процессе эксплуатации кухни дополню отзыв, потому что то уже проявляются кой какие дефекты...