Оказалась в районе по делам и зашла в этот салон скоротать время.
В восторге от работы администратора (была 21.11): во-первых, сразу же прислали инструкцию, как добраться до места. Во-вторых, сервис по приходу: вежливость и ненавязчивость. Когда я уходила, мне настолько грамотно предложили записаться на декабрь к Новому Году, что я даже подумала, что возможно и запишусь, хоть я и не делаю покрытие обычно.
В салоне чисто и ухоженно. За время моего присутствия играло 2 фильма, но что было приятно – звука не было. Когда гудят машинки, люди вокруг и тд, а сверху еще орет телевизор, то отдых превращается в пытку, здесь же такого не было.
Очень приятная мастер Жанна: мне понравились оказанная услуга и приятное общение.
Также меня поразили выбор напитков, количество мерча (на стаканчиках напечатаны актуальные цвета осени и тд), к кофе дали пакетик с приборами (палочка, салфетка, конфета, сахар, трубочка), а к нему была прикреплена осенняя брошюра… также в подарок дали шоколадку и масло для кутикул и в конце предложили сделать парафин в качестве комплимента.
В целом: виден вдумчивый подход владельцев, старающихся предугадать любые пожелания гостей, а также грамотная работа админа.
Очень красивые и функциональные номера, разделённые на 2 зоны. Вдвоем очень комфортно, тк никто никому не мешает. В туалетной комнате присутствуют и душ, и ванная, для ванной в наличии соль. В отдельной комнате туалет, что тоже не стесняет движения, можно параллельно пользоваться двумя помещениями.
Вид из номера – бомба! Есть балкончик.
Отдельно хочется выделить сервис и менеджмент отеля. Консьерж Виталий помогал нам в первые дни и давал ценные советы. Также по приезде нас добавили в чат с отелем, в котором также можно задавать вопросы.
Есть бесплатный трансфер до пляжа, скидка на скипассы пр покупке на ресепшене, бесплатный спуск и подъем на нижний уровень Красной Поляны.
Завтраки вкусные и главное, разнообразные – меню практически полностью меняется каждый день.
Не дошли до ресторана Раклетт, поделиться нечем.
Рум Сервис заказывали – готовят быстро и вкусно.
Единственное слабоватое место отеля – СПА. И клининг приходит сильно во второй половине дня.