Bulka
February 2025 •
1
Грязная одежда на официантах. Чай заварили как чефир - пить невозможно. Официант подавала тарелку, держа той же рукой свой телефон. Телефон почти касался хлеба, который торчал из тарелки. Грязная посуда так и стояла на столе. Еда вкусная, но сервис просто отвратительный. И пятна на униформе - это вообще…
Lamoda
January 2025 •
1
Верните мне мои 15 тыс , списанные 2 раза! Месяц я жду ответ! Я обратилась к юристу и мы пишем досудебную претензию.
Lamoda. ru, punkt vydachi
January 2025 •
1
жду информацию с 31.12.24 о возврате 14 тыс - с меня списали их 2 раза. Все, что мне пишут, в чате, "не переживайте" и что это на контроле у бухгалтерии. Я ПЕРЕЖИВАЮ- это не 100 руб. Я задаю конкретные вопросы - мне в ответ общие фразы и сразу оцените работу оператора. Прошу срочно решить вопрос. После такого обслуживания решила сдать приобретенный детский пиджак.
Euromed Kids
January 2025 •
1
отвратительный сервис бухгалтерии и администраторов. 21.12.24 я обратилась по телефону, чтобы заказать справку для налогового вычета. Мне сказали, что нужно отправить запрос на email. Я отправила. Потом 26.12.24 позвонила узнать, получен ли он. Мне сказали, что нужно заполнить Заявление. Я заполнила, отправила. Снова позвонила уточнить, получено оно или нет. Почему-то оно не пришло, при этом мне сказали, что это у меня неправильные настройки эл. почты, что вообще некорректно. И почему ваши тетушки решили, что это у меня проблемы с почтой? Они обращались к вашим IT, чтобы уточнить настройки ВАШЕЙ почты? Конечно, нет! Отправила заявление по Whatsapp 26.12, сразу сказала, что я в Москве. Обращаю внимание, что заявление с персональными данными можно почему-то отправить по WA ! 13.01.25 я обратилась узнать, когда конкретно будет готова справка. Мне отвечали общими фразами, что она готовится 10-15 раб дней. Я сразу сказала, что справка нужна срочно и возможно ли поставить в приоритет. Конкретной даты готовности озвучить не смогли и даже не пытались. В итоге приоритет заключался в том, что справка была готова на 15й рабочий день с 26.12, когда изначально я обратилась 21.12 и меня неправильно проконсультировал ваш оператор! Потом выяснилось, что по эл почте или Whatsapp они мне отправить ее не могут, при этом спокойно отправляли в прошлом году, а также отправляют по эл почте информацию после консультаций, аналогично содержащую персональные данные. Я попросила загрузить ее в личный кабинет клиники. Мне сказали, что бухгалтерия мне отзвонится в рабочее время. Когда именно - тоже не ответили. Просто в рабочее время! напомню, справка была мне нужна к 20.01.25. Позвонила бухгалтерия 20.01.25 и доблестно заявила , что справка готова и подгружена в личный кабинет ФНС -и там она будет грузиться до 20 дней. И больше никак получить ее нельзя - ни почтой, ни в личный кабинет от клиники, ни эл почтой, ни по whatsapp, ни другим человеком. Теперь вопрос - я сразу сказала, что справка нужна срочно - в итоге от клиники никакого приоритета не было. И теперь мне еще предлагают приехать за ней из Москвы. Это 21 век. Почему вы принимаете заявление с персональными данными по WA и высылаете всю инфо о лечении по эл почте? Никаких извинений, понимания о срочности со стороны компании не было. Если вы сразу знали, что не сможете доставить ее в другой город, зачем было вообще заставлять меня ждать и нервничать? Просто отвратительный сервис. Больше в эту клинику мы не придем. Так теряются клиенты. Зато ваша бухгалтерия спокойно пьет чай и говорит вашим клиентам, что получить справку НЕВОЗМОЖНО.
Krb Talent Academy
November 2024 •
5
Творческое пространство, сделанное с любовью к детям. Внутри уютно и расслабленно. Все дети, которые сюда ходят, невероятные и на одной волне! Ребенок ходит с огромным удовольствием! Большой выбор занятий, в том числе не классических, скажем так :) внутри атмосфера добра и творчества!