5Post
October 2024
1
Отвратительная служба. Заказал с Али доставку курьером. Приходит уведомление, что надо забрать заказ с кассы. Магазин выбрали у чёрта на куличках. За день до уведомления было огромное количество звонков, которые в большинстве случаев определялись фильтрами как спам. На остальные отвечал, но там воспроизводился записанный женский голос "Алло" и затем зацикленный звук набора текста на клавиатуре. Естественно я вешал трубку. Вы если дозваниваетесь до клиента, то будьте добры сразу представляться, а не устраивать цирк с обратным дозвоном и имитацией девушки за клавиатурой. А если не вы, то какого мой заказ курьером в магазине на кассе а не у меня дома?
Центр Развития Ребёнка - детский сад № 118 Золотой Ключик
March 2023
5
Прекрасный детский сад - чисто, красиво, уютно. Посещаем группу "Капитошки". Хочу выразить огромную благодарность нашим добрым и отзывчивым воспитателям Чуриловой Алёне Васильевне, Волошиной Анне Юрьевне, Горошко Светлане Александровне. Отлично находят общий язык с детьми. Проводят интересные развивающие занятия, конкурсы, утренники. Спасибо за ваш профессионализм.
Avito
January 2023
1
Последнее время сервис резко испортился. Добавили комиссию с продавцов, увеличили стоимость доставки. Вещь весом 15 граммов и стоимостью 120₽ доставляют за 700₽, плюс с меня ещё комиссию удерживают. Отправить то же самое напрямую через Почту России, Боксберри, ДПД или СДЭК стоит от 250₽ до 350₽, и я получаю все деньги, которые хочу получить. И это при том, что мне цены предлагают "розничные", для физ.лица, а Авито имеет цены корпоративные, и доставка ему обходится дешевле чем мне. Китайский АлиЭкспресс отправляет товар в другую страну, и берет с меня 60₽, а тут по России 700₽! Вы в своём уме? Естественно сделка не состоялась. Отзывы – отдельная песня. Продал человеку новую качественную вещь, кроме него продал ещё 3 таких. Все довольны. Один из покупателей оставил положительный отзыв. Последний же покупатель не удосужился проверить подходит она ему или нет. Вещь не подошла – он оставил на меня отрицательный отзыв испортив идеальный рейтинг. Обвинил меня в том, что я обманщик и продаю бесполезные вещи, которые только в мусор. Ответ техподдержки шаблонный: покупатель имеет право оставлять субъективные отзывы. И удалять отзыв не будут. Только вот имеет ли право покупатель клеветать? И его субъективный отзыв портит мне объективный рейтинг. Покупатели в первую очередь смотрят на звёздочки, а потом уже на содержимое отзывов и ответы продавцов. Не раз натыкался на необоснованно низкие отзывы на продавцов со стороны неадекватных покупателей с высоким ЧСВ. Сделайте уже голосование за отзывы со стороны покупателей (полезный он или нет). Сделайте удаление отзыва, если он набирает определённое абсолютное значение отрицательных голосов, если уж ваша ТП не способна вникать в проблемы ваших пользователей и отвечает шаблонами. Пусть модерирует отзывы народ.