Уже не первый год являюсь клиентом СКБ-банка, так как здесь самые удобные для меня вклады: с ежемесячной выплатой процентов. А сейчас установила приложение и не нарадуюсь: как стало удобно закрывать и открывать вклады, перебрасывать деньги с одного счета на другой. Но для некоторых операций приходится посещать офис. Персонал вежливый, грамотный. Время ожидания варьируется в зависимости от дня недели и других обстоятельств: было, что и час сидела, и что сразу вызывали. В среднем - полчаса. На данный момент я банком довольна