subscribers

subscriptions

187.1K

views

December 2024

Недавно останавливались в этом отеле. Декор выполнен великолепно, хорошие матрасы и подушки, интересно выполнено стекло между ванной и спальней. Однако, к сожалению, персонал на ресепшене и в ресторанах оставляет желать лучшего. Все началось с того как мы начали бронировать отель, бронировали мы за час по телефону в будний день, нам сказали, что номеров свободных мало и нужно подтвердить бронирование продиктовав данные банковской карточки! Повергло в шок, потом сказали, что можно подтвердить онлайн и скинули ссылку на сомнительный сайт, где так же требуется ввести данные карты, а не перейти в банк и подтвердить через сбп(допустим). Мы вводить ничего не стали, приехали по факту и заселились. На ресепшене были недовольные сотрудники, которые для такого уровня отеля могли разговаривать и поприятнее. После того, как мы заселились мы захотели приятно провести вечер в одном из ресторанов отеля. Пришли в ресторан китайской кухни, нам в грубой форме сказали, что все забронировано. Пришли в ресторан европейской кухни, там с персоналом было не всё так плохо, мы заказали вкусные салаты и попросили принести нам из китайского ресторана ежей, потому что хотелось именно их, в итоге нам отказывают и мы решаемся на «классные» жареные пельмешки, но это было так же ужасно.( Заказывали шампанское в номер за 6500, когда его принесли сказали что сервисный сбор и в итоге его продали за 7300₽. С доставкой чего либо в номер так же были проблемы, говорили, что персонал занят и нам стоит самим спуститься к ним. Про пыль на декоре в номере хочется умолчать, но это просто не возможно, когда цена (10.900)не соответствует качеству. Желаю вам поскорее исправится, что бы к вам хотели возвращаться люди!

Дади

Nizhniy Novgorod • Restaurant

August 2022

Один из лучших грузинских ресторанов в городе. Знаете почему? Потому что заведение это не просто вкусная еда и хороший алкоголь, заведение это в первую очередь люди! В данном заведении работают просто замечательные люди, профессионалы своего дела, которые создают неповторимую атмосферу и дарят своё тепло каждому гостю, который приходит к ним в Дом! Особенный респект Официанту Егору, который сделал наш вечер. Очень жизнерадостный и учтивый господин. Спасибо что вы есть! Обязательно придём ещё.