Интурист Коломенское
November 2024 •
1
На самом деле, хотела здесь описать совершенно невероятную и крайне неприятную ситуацию, которая произошла при заселении.Я с семьей до вчерашнего вечера останавливалась в отеле уже 3 раза, поскольку он очень удобен с точки зрения логистики для меня (приезжаем в Москву по медицинским показаниям ребенка). Вчера вечером, в районе 22 часов мы приехали в отель, для заселения (я, муж ребенок 8 лет). К сожалению, в одном из медицинских учреждений, видимо, мы оставили оригинал свидетельства о рождении. Напоминаю, что ранее мы останавливались в этом отеле, все документы сканировались сотрудниками на ресепшн. Ситуация: 2 взрослых с ребенком, с оригиналами паспортов, КОПИЕЙ свидетельства о рождении на ребенка, с подтвержденным аккаунтом госуслуг, где также хранятся сведения о необходимых документах, с подтверждением бронирования. В системе отеля, полагаю, тоже есть все данные. И девушка на ресепшн отказалась нас заселить, ссылаясь на правила. Я понимаю, что у нее, вероятно, было это право. Но искренне не понимаю вот этой общей неадекватности, как можно было даже не попытаться помочь решить нашу проблему: измученный ребёнок, практически ночь и нам нужно идти на улицу... Не было сделано ни малейшей попытки связаться с руководством, объяснить ситуацию и, войдя в наше положение, сделать-таки исключение из правил. Одним словом, если с вами что-то произойдет в ходе вашего визита в этот отель, я хочу предупредить, чтобы вы не ожидали человеческого подхода и того,что вам помогут
Beauty salon White Queen
June 2024 •
5
Сделала педикюр у мастера есть Ирины Истоминой. Очень рада, что нашла наконец своего мастера! Теперь только к ней!
Vzyali_poleteli
January 2024 •
5
Обращалась в турфирму в ноябре 2023, организовали поездку в Египет. Очень приятно было общаться с сотрудниками. Сначала мы обсудили приоритеты нашего отдыха и подобрали идеально подходящую локацию. В процессе ожидания вылета возникли некоторые сложности (не по вине агентства), а со стороны принимающей организации. Менеджер Алёна приложила нечеловеческие усилия и исправила ситуацию! Спасибо огромное за отличный отдых!
ТФМ
January 2024 •
5
Заказала в данной организации кухню летом 2023 г. Оценка - отлично! Ребята всё сделали в заявленные сроки, качественно, установка и дальнейшая эксплуатация мебели - безо всяких нареканий. Очень понравилось, что абсолютно все пожелания были учтены ещё на этапе разработки проекта. Спасибо за прекрасную работу!
Clean4you
September 2023 •
5
Заказала масштабную уборку дома после ремонта. Ребята приехали в точно обговоренное время, стоимость назвали заранее после предварительного осмотра объекта. Уточнили все нюансы по дому, отметили небольшие повреждения до начала уборки. Спустя 10 часов приняла идеально отмытый дом! Рекомендую эту организацию! Отличное соотношение цены и качества. Приятно и удобно общаться по любым возникающим вопросам.