Svoy doktor
December 2020 •
1
Позвонил узнал сколько будет стоить прививка от бешенства собаке, ответили 800₽. Приехал, опять же сказал что прививка от бешенства нужна, заполнили документы. Персонал был вежлив, но при оплате назвали сумму в 1400, соответственно появился вопрос, почему? Ответ я получил такой: мол, прививка комплексная с каким то антивирусом. Но я этого не просил, на что был ответ: так надо было уточнять. Вот с этого я вообще выпал. Вопрос был не деньгах, а в отношении к клиенту, при этом даже не извинились. А если вот просто не было нужной суммы? Как по мне, это просто наглость и для них возможность просто больше заработать с клиент. Больше никогда туда не обращусь и никому не посоветую!!!
Antrib Mercedes Service
June 2020 •
1
Приехал на диагностику ходовой и двигателя. Беспокоил звук по ходовой и звук по запуску и работы двигателя (при запуске был небольшой хруст, его не услышали и стук тоже необнаружили). Что касается ходовой, есть явный металлический стук, под конец диагности, сказали, что ничего не обнаружили. Предложил проехаться вместе со мной, показать этот звук на кочках вместе с сервисменом, проигнорировали 2 раза. Ответили, что затянули какую-то защиту и сказали, чтобы я сам разобрался со звуком в багажники. Вопрос, нахрена я приезжаю на диагностику и прошу выявить этр проблемы, чтобы мне сказали, ищите их сами и игнорировали мои предложения проехать на авто, чтобы их услышать и сделать заключение. Ссылаясь на Ваш опыт, более 20 лет работы с Mercedes Benz (как указываете у себя на сайте) не увидел никаких опытных действий и темболее решения моих проблем. Как приехал, так и уехал, ничего не изменилось!