Отдыхали 4-5 января 2025г.
Из плюсов:
- в целом понравился новый спа-комплекс Портофино, уютная зона отдыха с удобными лежаками и вкусным фиточаем, большой бассейн внутри комплекса с панорамными окнами, все новое, красивое.
- красиво и вкусно в ресторане Кинза, ждали около часа заказ, но нас предупредили заранее
Из минусов:
- в спа-комплексе в джакузи странный грязный налет на стенках ванны, такой же на стенках уличного термального бассейна, сауны еле теплые, в русской 55 градусов, в соляной 32. И еще, персонал совсем не следит за состоянием чистоты, возле уличного бассейна на стене здания налепили женскую прокладку, видимо кто-то потерял ее в бассейне 🤪 мы были первыми посетителями, значит висела она как минимум со вчерашнего вечера… ужас конечно.
- завтраки не понравились, блюда были уже холодными, а мы пришли к открытию…
Хлеб сухой, круассаны тоже… выбор не большой, ну голодными не будете. Сырники вкусные, есть кофе машина, чаи и несколько видов сока.
- брали номер комфорт в 8 корпусе, большой, вид писали на озеро, на самом деле на сосны и старые постройки… балкон не убирали с осени, листва, пыль, можно было бы хотя бы подмести… диван весь грязный, как и ковролин, тумбы пыльные, телевизор древний, показывает два канала и то с рябью… кровать хорошая, белье чистое.
- сама территория какая-то Припять, старые постройки, вокруг захламлено, веники, лопаты, старые тюбинги, не хватает порядка… на территории шале уютнее, и если ехать на Уральские зори, то только в шале.
- вообще нет зимнего отдыха, прокат не работал, нет горки, нет катка…. Все развлечения в здании: кино, караоке, боулинг, но это есть и в городе, в таком месте хочется больше на улице проводить время
- персонал в сравнении с Утесом и Еловое не особо приветлив, ощущение разгильдяйства
В целом цена завышена за такой уровень сервиса, если бы не спа комплекс и кинза мы совсем были огорчены