8 sky
August 2024 •
3
Сервис на самом низшем уровне!! Брали в аренду домик на 2 суток, получилось так, что первые сутки был один домик, вторые сутки другой номер. После заселения в домик уборка была произведена поверхностно, имелись остатки еды, и плохо убрана ванная комната! Кроме того, сотрудники не могут взаимодействовать друг с другом сообща, в связи с чем возникла ситуация, при которой охранник, не уточнив информацию у администратора, зашел без предупреждения в наш домик и начал говорить про выселение , при условии, что мы пробыли там только одни сутки. Когда нами было сказано, что у нас двое суток, он сказал, что уточнит. В смысле уточнит?????? Администрацию данного комплекса прошу обратить внимание на это, провести курсы повышения квалификации, поскольку из общения даже с администраторами, возникало желание скорее сбежать. В данном случае, не рекомендую именно брать в аренду домики или апартаменты для отдыха. Из нормального только бассейн и территория. Кроме того, хотела бы обратить внимание, что на территории где расположены бассейны, отсутствует информация о времени работы бассейнов, потому что когда мы снимали домик, сначала говорили в бассейн можно после 8 утра, потом оказывается после 9 и выгоняли каждый раз! Вы меня извините, но где это написано было??? Нигде! Необходимо развесить везде таблички тогда, иначе вводите в заблуждение посетителей! Однозначно заявляю, что отдых был испорчен!
Saratov City Public Organization for Consumer Protection
February 2019 •
5
Очень довольна сотрудниками данной организации. Купила некачественную мебель в магазине "Много мебели" и вернула все потраченные денежные средства, спасибо большое, действительно грамотные юристы!