Я понял одно, когда нужно продать вам машину они могут вас на руках носить, в дальнейшем отношение просто ужасное… по КАСКО был страховой случай ( замена передней левой , задний левой и ремонт крыла ) , больше 7 месяцев ожидания запчастей ( которых ну просто нереально якобы достать ) и хоть каких то ответов на вопросы , в результате идеальный ответ : - да не вы чё, запчастей нет и не будет, можете ждать или не ждать…
В результате было составлена претензия в страховую компанию, через 2 недели звонок с СТО : - ура ! Танцуйте! страховая любезно предоставила вам все необходимое для ремонта …
Вот сейчас думаю, сколько лет будут теперь делать ремонт? Ну с таким то отношением к своим клиентам… никаких извинений … подменная машина ? - нет конечно ! Да о чем вы , даже такси вызвать не могут …