Tricolor
August 2024 •
1
На прошлой неделе имел опыт общения с этим вымога… так называемым «дилером» Триколор. Изначально моя проблема заключалась в следующем: не устанавливалось обновление на приемник, но он при этом включался, это я хочу особо подчеркнуть (!), на дисплее высвечивалось и «boot», и «tool», на белом экране шел поиск обновлений через спутник, однако по факту всё повторялось снова и снова, каналы так и не работали. Вследствие чего я позвонил в ГО, находящийся в Питере, мне посоветовали скачать обновления на флешку и установить их через USB. Проделав всё строго по инструкции, искомого результата я не достиг, воз оказался и ныне там – «вечная загрузка». После чего я снова позвонил в ГО, где мне заявили, что это «проблема старых приемников» и его нужно «менять» на новый (в т.ч. чтобы сохранить свой «архивный тариф», до сегодняшнего дня у меня был «Единый» за 1500 в год), который они мне любезно готовы предложить «по скидке» за 6500 руб. Т.е. еще раз, мне, клиенту «Триколор ТВ» более чем с 10-летним стажем, который исправно платит за услуги, предложили купить, по сути, новый приемник! Услышав подобное, я попросил соединить меня со старшим менеджером, которая и вовсе предложила «обменять» приемник в рассрочку за 800 руб. в месяц, т.е. на круг выходит еще дороже по итоговой стоимости ресивера, притом c тарифом «Единый Ultra» стоимостью 2500 руб. в год. И, между делом, отметив, что еще можно попробовать обновить прошивку моего старого приемника на их точке продаж у дилера. Ближайшей ко мне и оказалась на Володарского 106. Приехав туда, с меня вперед взяли 600 руб., попросили оставить приемник и приехать через час. Потом, спустя некоторое время позвонил молодой человек и сообщил, что: «приемник нерабочий и не подает никаких признаков жизни». Я вернулся в их офис, где мне продемонстрировали черный экран. На мои возражения, что дома на моем телевизоре всё работало, просто пожали плечами. Заключив, что сгорел «внутренний трансформатор» и подобных «древних» запчастей у них уже давно нет в наличии – ищите где хотите сами. Снова непрозрачно намекнув на «замену» ресивера (заявку на который, я на всякий случай оформил ранее через их центральный офис, но, есно, не собирался покупать новый приемник, отменив её). На мой вопрос, а не хотят ли мне вернуть деньги, поскольку проблема не была решена, мне ответили, что провели «диагностику», которая по прайсу стоит аж 700р. При этом заранее это не было оговорено. Приехав домой, я так и не увидел следов вскрытия своего приемника этими «специалистами», и он у меня также, как описывал выше, включился. В этой связи, моя ситуация несколько схожа с ситуацией, в которую попал уважаемый Артем Сущин, с отзывом которого вы можете ознакомиться ниже. Я также после всего отнес свой приемник в сервис центр, при мне его включили (он работал) и немного подпаяли плату, после чего все каналы заработали. Т.е. налицо - сознательный обман и развод на деньги. Вопрос к ЦО «Триколор ТВ»: неужели Вы не понимаете, что такого рода развод своих постоянных клиентов на новое оборудование и вымогательство у них денег руками ваших «дилеров» на местах бьет по и без того уже весьма подмоченной репутации компании?! Задумайтесь над этим. Пересмотрите свою политику, и примите меры.
Barabul^ka
December 2020 •
5
Знаете, что я вам скажу...?! В период коронобесия и барановируса, так не хватает мест, где можно было бы абстрагироваться от всего этого и просто перевести дух с пинтой вкусного пива и "Барабулька"- это именно то самое место. Для любителей и ценителей пива. Лучшее место в Подольске, поверьте. Настоятельно рекомендую. Но картина была неполной без работников этого питейного заведения. Мне повезло, не только пиво оказалось вкусным, но и милая и приветливая девушка Елена, которая, прекрасно зная ассортимент, сумела предугадать все мои довольно требовательные вкусовые пристрастия. Леночка, пожалуй с этого дня, я стану Вашим постоянным клиентом. Одним словом, спасибо организаторам за такое изобилие, сервис и прейскурант!