Dodo Picca
September 2024 •
1
В целом заведение до недавнего времени было действительно хорошим, еда качественная, места достаточно, время ожидания заказа примерно соответствовало заявленным 15 минутам в приложении, даже в обеденное время. Однако последние 2 дня время ожидания стало ужасным. Например, делал заказ в 12:51 с пометкой "побыстрее" (15 минут заявлено было, ну максимум 30), в итоге получил заказ только лишь через час, из-за чего сломал себе все планы. Причем самое то главное, что из этого часового времени ожидания, только ПОЛЧАСА заказ находился в стадии "приняли" и просто не хотел переходить дальше к "готовке", при этом все новые и новые заказы продолжали прибавляться. Ребят, ну если вы не справляетесь с объемом потока заказов, может ограничите принимаемое количество заказов или действительно будете заниматься теми заказами, которые были сделаны РАНЬШЕ ПО ВРЕМЕНИ??? В таком случае не будет неприятных ситуаций с часовым ожиданием заказа, при заявленных (беру по максимуму) 30 минутах, и не будет негативных впечатлений у посетителей. Не говорю про то, что 17.09.24 в данном заведении (со слов сотрудника) вообще "упала система", и свой заказ посетителям приходилось вручную вытаскивать у кассиров, при этом по ходу узнавая, что он все ещё не готов. Примите меры, пожалуйста!
Токио-City
May 2024 •
3
Еда в целом нормального качества и вкусная, однако ничего сверх оригинального, за такую цену ожидаешь большего. Система оплаты непонятная, официант сам в ней не разбирается.