Pony Express
February 2021 •
1
Заказ должен был быть доставлен 14 января. Сегодня 7 февраля. Звонить бесполезно. Операторы сообщают ровно ту же информацию, которую я и сама вижу на сайте. Переключают на другого специалита, и он опять зачитывает мне информацию, которую я и так вижу. Ни каких сроков не озвучивают. О том, что надо загргузить докумены не уведомили. СМС не отправили. Ссылку для подгрузки документов не прислали, пока сама не позвонила. Рассказывыют про какую-то очередь на таможенное оформление. Не понятно, почему эта очередь случается именно для Ponyexpress? Какая именно таможня и где - тоже не знают. При этом на сколько дней, недель эта "очередь на таможне" ни кто в Ponyexpress не знает. И узнавать не хочет. Да, так и сказали - узнавать не будут. И вообще ни кто ни за что не отвечает. И доставку не гарантирует. И на обращения через форму обратной связи тоже ни кто не отвечает. Хуже чем Ponyexpress службы доставки не было.
Mu-Mu
September 2020 •
5
Все вкусно, быстро, не дорого.