Спасибо, всё понравилось.
Из пожеланий:
- подлатать детскую площадку и навести там порядок, снаряды расшатаны, и технический мусор там.
- организовать трансфер до моря и обратно, хотя бы несколько раз в день, всё же далековато. Мимо проезжает трансфер из другого отеля, можно с ними договориться, например))
- обновить или заменить кофемашину. Кофе вкусный, и это очень удобно. Но несколько раз ломалась, обидно.
- чуть потише включать музыку, с ней очень весело, но такая громкость ни к чему.
- научить манерам персонал на ресепшене. Касается не всех, а только одного сотрудника, который не задумывается о том, что он лицо отеля, и портит всё впечатление. Одна фраза "а, как хотите, так и вытирайтесь", чего стоит. Это когда полотенец не оказалось. Вместо "Извините, ещё не высохли, скоро принесем". Ну не ку-ку? Но зато все другие большие молодцы, сгладили впечатление.
Отдельное спасибо:
- техническому работнику. Следит за территорией, за водой в бассейне, за растениями, любая просьба, от лампочки на балконе, до разбитого стакана у бассейна, решалась оперативно.
- Аниматору Ане. И с детьми поиграет, и конкурсы устроит, и в детской комнате займет, и на пляж днём придет, а вечером так вообще отрыв, в номере не усидеть, будь то дискотека или караоке, песни подбирает на любой вкус, и прослезиться, и прокричаться, и понастольгировать. На любой возраст, все довольны.
- работникам столовой. Всё вкусно. Но именно по-домашнему, как все и пишут. То есть, изысков особых нет. Это вопрос к администрации, ассортимент можно расширить, а то скучно, гречку и макароны с курицей и дома можно поесть.
А пока что питание "всё включено" брать не стоит. Потому что наверняка захочется поесть в кафе. А если и нет - то этот ужин всегда можно докупить, лишь на 100 р дороже чем при бронировании.
Нельзя не отметить удобство номеров!!! Кровати большие, матрасы удобные, подушки и одеяла мягкие! Постельное белье и полотенца меняют часто, убирают регулярно, работники молодцв!!
В номерах комфортно, независимо от того Люкс Делюкс или Комфорт (у нас было три разных номера одновременно). А вот двухкомнатный с кухней брать не стоит - он меньше чем на картинке, мобильная плитка с одной конфоркой, минимум довольно поюзанной посуды, маленький стол прикрученный к стене, кондера во второй комнате (она же кухонка) нет, отдельно там человеку спать будет некомфортно. Мы в итоге от этого номера отказались, взяли вместо него два обычных, и остались очень довольны.
Bank VTB
May 2023 •
1
Отвратительное отделение. Народу всегда полно, операторов мало, работают медленно. Поседеть можно пока в очереди сидишь.
Multyash
April 2023 •
5
Ребята, спасибо, лучше не придумать! Парикмахер дружелюбная и ловкая, игрушек и развлекаловок в изобилии, ребенок в восторге, родители тоже. Не хотелось уходить)