ОП Курчатовский Управления МВД России по городу Челябинску
August 2024
1
У моего сына почти год назад украли телефон. Мы обратились за помощью в это отделение и надеюсь, что это было первый и последний раз. Телефон нашли буквально за неделю (сотрудники оперативного отдела - вы большие молодцы, все ниженаписанное к вам никоим образом не относится, спасибо за вашу добросовестную работу!). А дальше начался ад - следователи менялись каждую неделю, нас вызывали на допросы раз пять, потому что приходил новый человек и ему нужно было описать суть дела (прочитать то, что писали его коллеги в предыдущие разы видимо было весьма затруднительно). При попытке выяснить у сотрудников что будет с виновными и когда нам вернут телефон я получала каждый раз ответ "тут все сложно, я сам/сама не знаю пока что с этим со всем будут делать". Надо ли говорить о моральном состоянии ребенка, когда его постоянно таскают по дачам показаний, но при этом не отдают телефон, лежащий буквально в соседнем кабинете? Итог всего этого мероприятия: телефон утерян сотрудниками данного отделения и никто даже не собирается его искать или возмещать ущерб. Что хочется сказать: если ситуация не такая уж критичная, то обходите данное заведение стороной. Конкретно в этом отделении полиции сотрудники не помогают, а только отсиживают свою зп и толку от них 0
beeline
August 2023
1
Больше 20 лет я была клиентом этого оператора. При этом последнее время у меня были какие-то космические тарифы за 500 р в месяц и постоянные проблемы с звонками (связь посреди разговора могла прерваться по причине "недостаточно денег на счёте", при том, что на счете было более 50 рублей). Я решила перейти к другому оператору и тут началось... Сначала мне предложили действительно выгодный тариф (почему они не могли это сделать раньше???), потом в ход пошел черный маркетинг: мне звонили их технические специалисты и говорили, что заявление о переводе к другому оператору отклонено и мне нужно подтвердить паспортные данные, а подтвердить я их могу только после отзыва заявления о переводе (ха!). В офисах билайна все подтверждали, что нужно отозвать заявление, потому что оно все равно не пройдет. Только вот оператору, к которому я хочу перейти, никакой отказ не приходил и у них была информация, что переход между операторами в процессе. Т.е. они манипулировали заведомо ложными сведениями, чтобы я только отозвала заявление. Озаботьтесь лучше улучшением сервиса услуг, чем манипулированием клиентов. Отвратительная компания, никому не рекомендую
Chelyabinskiye kommunalnyye teplovyye seti
July 2022
1
Из года в год в день, когда должны включать горячую воду после опрессовки, на подъезде появляется объявление об аварии. Даты в нем, естественно, максимально расплывчатые ("до момента устранения аварии"), т.е. можно сидеть без горячей воды еще день, неделю, месяц... И вот мне, например, очень интересно действительно ли каждый год у них что-то ломается и эти высококвалифицированные специалисты не могут за столько лет научиться предотвращать подобные случаи, либо они две недели сидят ничего не делают и в последний момент под прикрытием "аварии" судорожно начинают работать. В целом, хочется сказать, что организация отвратительная и функции свои выполняет из рук вон плохо. В 2019 году с этим уже разбиралась прокуратура, видимо жизнь людей ничему не учит и нужна еще одна проверка, чтобы все заработало так, как должно.