Хочу поделиться своим недавним опытом, который, к сожалению, оказался весьма негативным. Вчера, заправляясь на вашей станции, произошел инцидент: вместо запланированных 1000 рублей заправщик по ошибке залил мне полный бак. Когда я попытался разобраться в ситуации, мне сказали, что это мои проблемы, так как бензин уже в моем баке.
Такое отношение к клиентам просто недопустимо. Я понимаю, что ошибки случаются, но вместо того чтобы принять меры и помочь разобраться, сотрудники проявили безразличие. Кроме того, уровень обслуживания оставляет желать лучшего — складывается впечатление, что на станции работают люди, которые не заботятся о репутации заведения и клиентах.
Надеюсь, что вы примете меры для улучшения ситуации и обучения персонала, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем.
Vkusno — i tochka
June 2024 •
3
часто здесь ужинаю. Вечно жду не меньше 20 минут.
Britva
March 2024 •
5
Сегодня я впервые посетил барбершоп, и это был незабываемый опыт. Уютная атмосфера, стильный интерьер и профессиональные мастера, которые знают толк в своем деле. Мне сделали отличную стрижку и бритье, все было сделано с большим вниманием к деталям, огромное спасибо Егору. Администратор Иван угостил кофем. После посещения барбершопа я чувствую себя как новый человек, с уверенностью могу сказать, что это было одним из лучших визитов к парикмахеру в моей жизни. Буду рекомендовать этот барбершоп всем своим друзьям и знакомым!