Екатерина Б.
5
0
subscribers
0
subscriptions
15.2K
views
По приходу заказала минеральную воду и другое, попросила принести напитки сразу, однако все принесли минут через 15, очень разочаровало.
Также заказала пасту, она оказалась пересоленной, а так же креветки были с хвостиками, по моему мнению так быть не должно.
Еда в заведении вкусная, но обслуживание на единицу.
При просьбе принести вазу, ее принесли только с 3го раза, и то уже молодой человек, которого попросили крайний раз, а не официантка, которая обслуживала наш столик.
В самом начале при ознакомлении с меню заметила, что при др скидка 10% от чека, о чем уточнила информацию у официантки.
Она подтвердила данную информацию.
После этого когда делали заказ, еще раз ей об этом сказали. В итоге, когда принесли счет, то я его оплатила, не вчитываясь, только потом вспомнила данную информацию. Обратилась к официантке, она сказала, что мы сами виноваты, так как ей не напомнили.
В итоге вопрос был решен положительно через администратора.
Вывод такой, что в этом заведении нужно о всем напоминать, притом неоднократно.
Забронировала номер на 6 ночей, заранее уточнила что буду одна, администратор озвучила цену 37000, оплатила аванс (6000). При заселении еще раз сообщила, что я одна, администратор пометила это в моем пропуске, и взяла остальную сумму. В этот же день я зашла на сайт парк - решила посмотреть что, да как и выяснила, что цена при проживании одной сильно отмечается -28000 (до этого не было времени посмотреть и вникнуть), я подошла к администратору, она сказала, да действительно так, пишите заявление на возврат и даже не принесла свои извинения за эту ситуацию. Рекомендую быть внимательнее. В этом месте очень хотят наживаться на невнимательных гостях.
