Зная про очереди и долгое ожидание заранее записался на выдачу карты, заранее оформив и согласовав заявку на получение. Сама процедура организованна отлично - вводишь в терминал номер телефона, получаешь талон и тебя почти ровно в назначенное время вызывают. Только карт не оказалось - закончились. Сказали (и в отделении и по телефону горячий линии) - а что такого, бывает, приезжайте еще раз. Опять без гарантии будут они или нет. Ведь зарезервировать карту человеку, который заранее записался - это очень сложно. Решил - с таким банком никаких дел иметь не хочу.
Данный пункт выдачи сделал заказы с доставкой курьером в Солнечногорск невозможными. За последние полгода (до этого все было нормально) две доставки в результате через 3 дня после поступления к ним забирал со скандалом сам, а последнюю привезли через неделю (!!!) после поступления к ним, после жалобы на горячую линию СДЭК. Причем обманывают и нас и компанию - каждый день якобы заказ выдан курьеру, но он якобы не смог связаться. При этом по телефону курьера либо не берут трубку, либо большую часть дня он просто выключен. Ниже еще целая куча таких же отзывов, на месте руководства СДЭКа я бы разорвал отношения с таким пунктом, который очень сильно порочит репутацию компании.
Очень люблю есть в Моремании - обычно очень быстро и вкусно, свежие морепродукты, но вчера этот ресторан опустил репутацию этой сети ниже плинтуса. Пришли, все свободные столики (причем их было много) завалены остатками еды и посуды и все в пятнах грязи. Ждем пять минут - никто ничего не убирает, причем официанты периодически с пустыми подносами мимо проходят, но грязную посуду не замечают. Просим убрать - опять тишина. Просим позвать администратора - он говорит, что ему некогда!!!! Объясняем, уже на повышенных тонах, что он неправ - обещает решить все через пять минут, ждем еще пять минут - ничего. Пришлось уйти и поесть в другом месте. Более свинского отношения к клиентам не приходилось видеть уже давно, даже в самых скромных заведениях, очень неожиданно для этой сети!