Это точно платная клиника? По телефону Ресепшен бронирует на 8, приезжаешь, запись на 9. Ресепшен, к слову, это тот ещё курятник, ни связать с врачом, ни передать информацию - только базовые операции и то через одно место. Травмотолог-ортопед индус с синдромом Бога, все кругом виноватые, а он д’артаньян. Ведёт себя по-хамски. Отправляет зачем-то на физиотерапию до проведения МРТ, такое ощущение, что все действия совершает лишь бы отстали. Ничего не говорил про план лечения, но напомнил, где находится касса.
Ни о каком клиентском сервисе тут речи и не стоит, просто омерзительное отношение.