Wildberries
June 2023 •
1
08.06 принесла товар(костюм мужской) без каких либо повреждений(не подошел просто размер) на возврат в пункт выдачи по адресу:г. Екатеринбург, Ул.40-летая октября 42к1 Артикул товара: 151023696 Был приобретен по цене 1591 рубль В пункте выдачи я отдала товар работнику вайлдберриз(девушке), все приняли . По итогу возврат денег на карту осуществлен не был, в разделе покупки не написано, что я товар вернула, написано, что он доставлен. Я вообще в полном шоке, первый раз такая ситуация, ладно снимаете за возврат, но чтобы не вернуть вообще деньги за товар…Как это понимать!?У меня по итогу ни денег, ни товара! И как теперь доказывать что возврат был мной осуществлен! Просьба решить проблему и вернуть мне потраченную сумму!
Macrolook
May 2023 •
2
Очень разочаровало данное место. Находятся на первом этаже тц бум, просто островок на входе в тц, где проходит куча людей, делать фото глаз, мягко говоря, там не комфортно. Молодой человек-работник сказал, что готовиться будет неделю (делали парное фото на пластике). На протяжении следующих двух недель писала ему вк, говорил, что картина в типографии и там какие-то проблемы из-за чего и идет задержка. Спустя 2,5 недели сказал, что все готово, пришла забирать, оказалось, что он перепутали заказы и готова была вообще не наша картина. Так же там оказалось, что должны были отправить макет на согласование в первый же день, чего не было сделано. Отправили макет, но поменять там уже ничего было нельзя. Действительно, зачем что-то согласовывать, если все самому можно решить за клиента… Спустя 4 недели заказ был готов. На картине есть царапины, качество такое себе, остаются отпечатки от любого прикосновения, на обратной стороне вообще отпечаток ноги, вмятины и царапины….арт-обработку не видно, объяснили тем, что на пластике она не пропечатывается. Никто заранее не сказал об этом и, по факту, не было смысла вообще тратить деньги и ее делать. Итог: не понравился сервис, очень долгое ожидание и плохое качество картины, не советую!