Slon
July 2024 •
4
Отдыхали в июле 2024 года. У отеля есть плюсы, ухоженная территория, есть парковка, есть зона приготовления пищи и мангал, номера не плохие, хороший санузел. Да шумоизоляция плохая. За 10 дней меняли постель раз в 3 дня, мусор выносили ежедневно. Была ли уборка я не поняла на балконе не убирали ни разу. Какая то проблема с туалетной бумагой её пополняют редко покупали сами. Что мне вобще совсем не понравилось, горничные приходили в тихий час убирать номер. Не знаю, читает ли администрация отзывы, но к вам люди приезжают отдыхать и в тихий час ребёнок спит!!!!! Мне совсем не понравилось, что сон ребёнка нарушали. Можно ведь завести таблички «не беспокоить»! Теперь о хамстве одной из горничных как бы пришлось оправдываться за то что мы отдыхаем в номере а не убрались по первому требованию, она убираться видители пришла, а ты грязь из под ногтей. Ходит неприветливая не улыбается не здоровается, крайне не понравилось. И этот баг на уровне администрации, когда я у хозяйки без абсолютного конфликта, спросила когда будет свет мне ледяным тоном объяснили, что я оборзевшая такие вопросы задавать, радовалась бы что он только один день отключался. Вобщем с клиентоориенторованностью очень большие проблемы. Что не понравилось ещё. Мы отдыхали с ребёнком при заезде было предоставлено ребёнку постельное бельё и матрац. Через 3 дня все спальные принадлежности и матрац и одеяло и постельное бельё всё всё забрали!!!! Типа за это надо к стоимости номера 5500 в сутки надо ещё 1000 рублей в сутки доплачивать, это за то что бы бельё поменяли 2 раза. Вы бы уже или не давали изначально или не забирали. Это обстоятельство меня сильно разозлило. Отель вобщем-то неплохой, ехать или нет сами решайте.
Капибара Ленд
January 2024 •
5
Очень уютное местечко для проведения детских праздников, и просто провести время ребёнку. 8.01.2024 отмечали ДР ребёнка, очень душевно вровели время. Невероятно доброжелательная аниматор Наталья разлекала детей, потом была бумажная дискотека. Дети повеселились на славу и даже немного взрослые. Нам очень понравилось это место, с удовольствием придём ещё
Dinners And Cakes
January 2024 •
1
Вот хотела унать про торты на заказ. Связаться практически невозможно, сайта нет, вотс апа нет. Каменый век какой то. Человек в клиентах не заинтересован, похоже
Neprostostrizhka
June 2021 •
1
Записалась за 10 дней на педикюр, записаться мне сложно, потому что у меня грудной ребёнок и его нужно с кем- то оставлять. Пришла вовремя. Но мастер, не та к которой я записывалась, делает большие глаза: я, мол, не записана, принять она меня не собирается, да и собственно всем пофиг никто особо разбираться не хотел. Пришла ещё сотрудница и выяснилось, что мастер, к которому я записана, продлила отпуск, почему- то мне никто не посчитал нужным об этом сообщить. В вашем салоне наверно клиентов лес и поэтому вы так поступаете, со мной это первый случай такой. Не знаю есть ли в этой конторе хоть какая то администрация и контроль качества. Я и сама, понятное дело, больше не пойду и никому не посоветую. Ставлю одну звезду хоть и это слишком много.
Mts Bank
September 2019 •
1
Офис на Б Садовой д 10 Малокомпетентные сотрудники. Меняла карту, выдали карту сроком на 1 год, карта старого образца. Подать докумены на замену карты и забрать карту каждый раз ожидание в очереди по часу. Сотрудники работают медленно клиентоориентированность 0 хотя впрочем это относится ко всем сотрудникам банка не только к этому отделению