Personazhi
May 2023 •
1
Посещала ресторан с момента его открытия. В самом начале периода его работы безумно нравились блюда и обслуживание клиентов. Всегда ходила туда с друзьями. Однако что происходит сейчас меня очень сильно расстроило и просто повергло в шок. Качество сервиса за полгода явно изменилось не в лучшую сторону. Я решила забронировать столик на выходные в ресторан у Речпорта. До ресторана было невозможно дозвониться. Трубку взяли с седьмого раза, далее менеджер попросил ожидать в течение 10 минут. В итоге, трубку взяла другой менеджер и мне пришлось заново ожидать. По прибытии в заведение нас сразу же посадили за стол ( и это плюс). Однако официант буквально забыла про нас, мне пришлось обращаться к персоналу, чтобы нас смогли обслужить. Когда официант подошла к нам, она попросила еще подождать, ушла исполнять совместный танец. Интересная политика если у вас голодные клиенты, не так ли?) В итоге у нас наконец-то приняли заказ. Мы ждали блюда 40-50 минут. Далее мы заказали чай и десерты к нему. Чай нам принесли. Официант ушла, мы обнаружили, что на столе нет никаких приборов для чая и нет сахара. Нам пришлось опять отдельно просить сахар и ложки. Это очень странно, что персонал, работающий в сфере общественного питания, абсолютно не знает элементарных вещей. Десерт к чаю нам естественно принесли гораздо позднее. В итоге мы больше ждали, когда нам принесут блюда, чем вообще провели время в заведении. С таким сервисом и отношением заведение напоминает скорее столовую забегаловку, чем ресторан грузинской кухни. Однозначно желания быть вашим посетителем больше нет)
Moskitos34
August 2022 •
5
Уровень выполнения работы - самый лучший в городе. Однозначно рекомендую всем!